25年8月:产品bp,订单小助手,上门工程师满意度调研

此问卷实名填写为了方便解决大家问题,不会泄露任何人的信息,不满意的大家积极反馈,收集到问题了才能解决大家问题。
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您的姓名:
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您所属销售部门的所在区域(支持的产品BP姓名):
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1、本月对支持您的产品BP工作是否满意?
选择1星或者2星时,会跳出Case反馈框,为了给您提供更好的支持服务,还请反馈具体Case内容,感谢支持!
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咨询专业性及问题推动解决效果
咨询专业性及问题推动解决效果
培训课程实用性及讲师培训能力
培训课程实用性及讲师培训能力
上门协助谈单专业性及解决效果
上门协助谈单专业性及解决效果
2、对报价工单、幽灵链接是否满意?
选择1星或者2星时,会跳出Case反馈框,为了给您提供更好的支持服务,还请反馈具体Case内容,感谢支持!
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工单准确性
工单准确性
工单时效性
工单时效性
3、对订单小助手是否满意?
选择1星或者2星时,会跳出Case反馈框,为了给您提供更好的支持服务,还请反馈具体Case内容,感谢支持!
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处理问题专业性
处理问题专业性
服务态度与时效性
服务态度与时效性
4、对客户服务中心的上门工程师是否满意?
选择1星或者2星时,会跳出Case反馈框,为了给您提供更好的支持服务,还请反馈具体Case内容,感谢支持!
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工程师专业性及解决问题能力
工程师专业性及解决问题能力
工程师上门时效及服务态度
工程师上门时效及服务态度
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