开发区校区快递站满意度调查

亲爱的同学们：

大家好！

感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。本问卷旨在了解我校师生对开发区校区校园快递站服务的使用现状、满意度及优化需求，调查结果将为后续服务改进提供参考。问卷采用匿名形式填写，所有数据仅用于统计分析，请您根据自身真实体验如实作答。感谢您的支持与配合！

您的每一次发声，我们都会认真对待。期待您的参与！


              南通师范高等专科学校后勤基建处
                              2026年6月
1.
基本信息（建议实名）：
姓名：
姓名：
学院：
学院：
班级:
班级:
学号：
学号：
联系方式
联系方式
*
2.
您平均每周取快递的频率？
1. ≤1次
2. 2~3次
3. 4~6次
4. ≥7次
*
3.
您通常取件的时间段是？
1.午间高峰（11:30-13:00）
2.下午高峰（15:00-16:00）
3.其他空闲时间
*
4.
 您对快递站的营业时间是否满意？
1.非常满意
2.满意
3.不满意
*
5.
 您对取件效率（排队、找件速度）是否满意？
1.非常满意
2.满意
3.不满意
*
6.
您对工作人员服务态度是否满意？
1.非常满意
2.满意
3.不满意
*
7.
您对包裹存放安全与完好性是否满意？
1.非常满意
2 .满意
3.不满意
*
8.
您遇到过哪些问题【多选题】
1.排队太久
2.货架乱/难找件
3.包裹破损
4.包裹丢失/误取
5.服务态度差
6.营业时间不便
7.其他
*
9.
您认为最需要改进的方面是？【多选题】
1.提高取件效率
2.扩大场地/优化货架
3.延长营业时间
4.增设自助设备/快递柜
5.改善服务态度
6.提供送货/代取服务
7.其他
*
10.
综合评价
1.非常满意
2.满意
3.不满意
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