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餐厅满意度反馈问卷
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尊敬的各位职场同仁：
为持续提高平安集团上海总部三号楼员工餐厅的餐饮服务品质，便于了解您对餐厅各项服务的真实感受和体验，您可以在此问卷中填写您的餐厅满意度反馈。我们将根据您的意见和建议不断改进，为大家打造更健康、舒适、高效的就餐体验。感谢您对餐厅工作的支持！
龙神铂膳工作餐厅服务中心
一、背景信息
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1.
您所属专业公司：
*
2.
您光临本餐厅的频率：
经常（平均每周3天及以上）
偶尔（平均每周1-2天）
很少（平均每周不足1天）
二、餐厅满意度反馈表
*
3.
请根据您的真实体验完成以下满意度测评：
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜肴供应情况
菜肴品种
菜肴品种
食材新鲜度
食材新鲜度
菜式外观
菜式外观
饭菜口味
饭菜口味
饭菜分量
饭菜分量
饭菜保温情况
饭菜保温情况
环境及卫生情况
餐具卫生
餐具卫生
环境卫生
环境卫生
现场服务、管理
服务人员态度
服务人员态度
现场秩序管理
现场秩序管理
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4.
请填写您对【菜肴品种】不满意的原因：
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5.
请填写您对【食材新鲜度】不满意的原因：
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6.
请填写您对【菜式外观】不满意的原因：
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7.
请填写您对【饭菜口味】不满意的原因：
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8.
请填写您对【饭菜分量】不满意的原因：
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9.
请填写您对【饭菜保温情况】不满意的原因：
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10.
请填写您对【餐具卫生】不满意的原因：
若发现餐具有不卫生的情况出现，可标明日期、时间、档口等，便于我们针对性批评改进，谢谢！
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11.
请填写您对【环境卫生】不满意的原因：
若发现环境有不卫生的情况出现，可标明日期、时间、位置等，便于我们针对性批评改进，谢谢！
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12.
请填写您对【服务人员态度】不满意的原因：
可填写服务态度不良的员工工号、铭牌、档口、岗位等具体信息，便于我们针对性批评改进，谢谢！
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13.
请填写您对【现场秩序管理】不满意的原因：
可填写秩序管理不良的档口或位置，便于我们针对性改进，谢谢！
三、其他宝贵意见
14.
您认为餐厅还有哪些需要改进的地方？请提供您的宝贵意见：
再次感谢您的支持与配合！我们将不断努力，为您提供优质和满意的服务！
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餐厅满意度反馈问卷
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