景德镇市珠山区发展中心物业管理及餐饮服务入驻单位人员满意度问卷调查

尊敬的业主朋友:
为做好财政资金绩效评价，提升珠山区发展中心物业管理及餐饮服务效率，现开展2024年度入驻单位人员满意度调查。您的意见将作为部门改进工作的重要依据，问卷匿名填写，数据严格保密。感谢您的支持!
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
一、物业管理方面
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3.
您对物业公司下列各方面的服务满意度如何
很不满意不满意一般满意很满意
报修响应时效
报修响应时效
卫生清洁
卫生清洁
巡逻频率
巡逻频率
园区绿化
园区绿化
四害消杀
四害消杀
秩序维护
秩序维护
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4.
物业服务质量评价
很不满意不满意一般满意很满意
员工仪容仪表
员工仪容仪表
语言沟通能力
语言沟通能力
服务受理响应及时
服务受理响应及时
服务后续回访
服务后续回访
员工专业水平
员工专业水平
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5.
您注意到物业人员是否统一着装?
是
否
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6.
您是否注意到物业公司定期开展了“四害消杀”？
每周一次
每月两次
每月一次
没注意
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7.
您是否注意到大厅、会议室或过道有摆放绿植?绿植状态如何?
是，绿植无病虫害、无枯枝、叶面无明显灰尘，盆景底垫无沉积脏物
是，但绿植有病虫害、枯枝、明显灰尘、沉积脏物等现象
是，未注意绿植状态
否
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8.
您希望物业增加或优化哪些环境卫生服务?（可多选）【多选题】
增加垃圾清运频次
加强楼道/电梯日常消毒
增设垃圾分类引导员
优化绿化修剪/补种
清理公共区域杂物
目前无需优化
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9.
您希望物业加强哪方面的服务？【多选题】
报修响应时长
卫生环境
园区绿化
四害消杀
秩序维护
巡逻频率
其他
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10.
您对珠山区发展中心整体物业服务满意度评价
不满意(0)
满意(100)
二、餐饮服务
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11.
您对食堂以下方面是否满意
很不满意不满意一般满意很满意
菜品品质
菜品品质
菜品品种数量
菜品品种数量
菜品口感
菜品口感
供餐人员服务态度
供餐人员服务态度
供餐人员个人卫生
供餐人员个人卫生
餐具干净程度
餐具干净程度
食堂就餐环境
食堂就餐环境
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12.
食堂餐饮人员是否统一着装
是
否
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13.
食堂餐饮人员工作期间是否佩戴口罩
是
否
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14.
食堂是否发生过食品安全事故
是
否
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15.
您是否就餐时遇到过没菜的情况
0次
1-5次
6-10次
10次以上
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16.
您觉得食堂每餐的肉和菜搭配如何?
肉和菜搭配,不油不腻,口感不错
肉不错,菜不好吃
青菜不错,肉比较难吃
有时都不错,有时比较差
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17.
您希望餐饮服务在哪些方面加强？【多选题】
食堂卫生
菜品品质
菜品品种数量
供餐人员服务态度
菜品搭配
其他
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18.
您对珠山区发展中心整体餐饮服务满意度评价
不满意(0)
满意(100)
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19.
您对珠山区发展中心物业管理及餐饮服务有什么其他建议或意见：
问卷星提供技术支持
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