子牙天路文旅小程序用户体验问卷

尊敬的游客您好！为持续优化子牙天路文旅小程序功能与服务，提升骑行、露营、研学、农产购买等体验，我们开展本次匿名问卷调查。问卷仅需2分钟完成，所有数据仅用于服务改进，感谢您的真实反馈！
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1.
 您的性别：
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄段：
A. 18岁以下
B. 18–25岁
C. 26–35岁
D. 36–45岁
E. 46–55岁
F. 56岁以上
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3.
您使用子牙天路文旅小程序的频率是？
A. 首次使用
B. 偶尔使用（1-3次）
C. 经常使用（每月多次）
D. 每次来子牙天路必用
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4.
您最常使用小程序的哪些功能？（可多选）【多选题】
A. 骑行路线规划与导航
B. 自行车/装备租赁
C. 露营地预约
D. 抗洪文化扫码讲解/打卡
E. 农特产品购买与自提
F. 研学/团建课程报名
G. 一键救援/应急服务
H. 积分/榜单/数字藏品
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5.
您对小程序界面设计与操作便捷度的满意度？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 很不满意
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6.
您对小程序导航、定位、弯道提示的精准度评价？
A. 非常精准，体验很好
B. 基本准确，偶有偏差
C. 一般，够用即可
D. 不够准确，影响体验
E. 非常不准，无法使用
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7.
您对小程序预约、下单、支付流程的顺畅度评价？
A. 非常顺畅
B. 比较顺畅
C. 一般
D. 偶尔卡顿/出错
E. 经常故障
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8.
小程序抗洪文化内容（讲解、故事、打卡）对您的吸引力？
A. 很有吸引力，愿意深度体验
B. 有一定吸引力
C. 一般，可有可无
D. 吸引力不足
E. 不感兴趣
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9.
您对小程序应急救援、安全预警功能的信任度？
A. 非常信任，有安全感
B. 比较信任
C. 一般
D. 不太信任
E. 完全不信任​
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10.
小程序信息更新及时性（路况、天气、营地、活动）如何？
A. 非常及时
B. 比较及时
C. 一般
D. 偶尔滞后
E. 经常不更新
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11.
您对小程序客服响应速度与问题解决能力的评价？
A. 响应快、解决好
B. 响应较快、基本解决
C. 一般
D. 响应慢、解决差
E. 无人响应​
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12.
相比同类文旅小程序，本小程序整体体验处于？
A. 远超同类
B. 优于多数
C. 中等水平
D. 低于平均
E. 较差​
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13.
您是否愿意继续使用并推荐他人使用？
A. 一定会推荐
B. 可能会推荐
C. 不确定
D. 不太会推荐
E. 不会再用
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14.
您希望小程序优先优化/新增哪些功能？（可多选）【多选题】
A. 更精准的骑行导航
B. 更多抗洪文化互动内容
C. 更丰富的露营/研学套餐
D. 更快的救援响应
E. 更完善的农产品配送
F. 会员福利/积分体系升级
G. 组队骑行/社群功能
H. 其他
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15.
您对子牙天路文旅小程序有哪些意见或建议？（填空题）
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