生殖中心门诊满意度现场调查问卷

谢谢配合！
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1.
患者姓名
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2.
性别
男
女
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3.
年龄
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4.
您是用哪种方式挂号？
网络、电话预约
自助机挂号
人工窗口挂号
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5.
您对挂号方式是否满意？
很满意
满意
不满意
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6.
您对服务台导医服务态度满意吗？
很满意
满意
不满意
不涉及
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7.
您对诊室内医助/护士工作的服务态度满意吗？
很满意
满意
不满意
不涉及
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8.
您对医生工作的服务态度满意吗？
很满意
满意
不满意
不涉及
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9.
您在哪组就诊？
一组（杨菁教授）
二组（谢青贞教授）
三组（李爱斌教授）
四组（明蕾教授）
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10.
您对B超排队的方式满意吗？
很满意
满意
不满意
不涉及
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11.
您对B超室技师的操作技术熟练度和服务态度满意吗？
很满意
满意
不满意
不涉及
*
12.
您对护士（注射室）操作技术熟练度和服务态度满意吗？
很满意
满意
不满意
不涉及
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13.
您对护士健康指导满意吗？
很满意
满意
不满意
不涉及
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14.
进行护理操作前，您对护士讲解的操作目的及注意事项满意吗？
很满意
满意
不满意
不涉及
*
15.
在您情绪低落时，您对护士的安慰满意吗？
很满意
满意
不满意
不涉及
*
16.
当您感到疼痛时，护士是否及时为您缓解疼痛问题？
有
有时有
没有
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17.
您对保洁师傅的态度满意吗？
很满意
满意
不满意
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18.
您对技师（检验室）专业技术水平和服务态度满意吗？
很满意
满意
不满意
不涉及
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19.
您对护士（治疗室）操作技术熟练度和服务态度满意吗？
很满意
满意
不满意
不涉及
*
20.
您对档案室工作人员服务态度是否满意？
很满意
满意
不满意
不涉及
*
21.
您对遗传学检查室的工作人员服务态度是否满意？
很满意
满意
不满意
不涉及
*
22.
您对取精室环境卫生是否满意？
很满意
满意
不满意
不涉及
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23.
您觉得卫生间是否干净无异味？
是的
有时比较脏/有异味
脏/有异味
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24.
您觉得就诊环境是否安静？
很安静
有时比较吵闹
吵闹/不安静
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25.
在进行护理操作时，医护人员会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私？
会
有时会
完全不会
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26.
在您有任何疑问时，医护人员会不会耐心解答？
完全会
有时会
完全不会
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27.
您对本科室试管婴儿流程是否满意？
很满意
满意
不满意
不涉及
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28.
您对本科室就诊是否满意？
很满意
满意
不满意
*
29.
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
不可能
极有可能
*
30.
意见和建议： （20字以内）
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