低压康养产品用户体验调研

您好！非常感谢您选择我们的低压热敷康养产品。为了把产品做得更舒服、更好用、更贴合大家日常使用，我们真诚邀请您花2分钟填写本次体验问卷。
所有反馈将用于产品的升级优化，您真实的使用感受，就是我们最大的改进动力！
一、简单了解一下您的使用情况
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1. 您目前使用过我们哪几款热敷产品?（可多选）【多选题】
A.腰腹热敷款
B.肩颈热敷款
C.护膝热敷款
D.使用过其中1-2款
E.都使用过
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2. 您日常使用这款热敷产品的频次是?
A. 每天都会用
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 偶尔使用，每月几次
E. 刚入手，还没怎么用
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3. 您平时一般在什么场景使用?（可多选）【多选题】
A. 在家放松、日常保养
B. 上班久坐肩腰不舒服时
C. 运动后放松肌肉关节
D. 关节怕冷、腰腹寒凉时热敷
E. 睡前热敷放松助眠
F. 其他

二、整体使用感受

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1. 综合来说，您对这款热敷产品的整体满意程度?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
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2. 您觉得产品艾绒热敷的温热效果怎么样?
A.温热感很舒服，艾草体感明显，温热渗透感好
B.温热感适中，体验不错
C.温热感一般，艾草感受不明显
D.热度偏弱，几乎没什么感觉
E.完全没有热敷效果
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3. 热敷后，对肩颈/腰腹/膝盖酸胀、寒凉的缓解效果?
A. 缓解很明显，用完很轻松
B. 有一点改善
C. 效果一般，变化不大
D. 基本没用
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4. 三款产品里，您最喜欢、最常用的是?
A. 腰腹热敷
B. 肩颈热敷
C. 护膝热敷
D. 感觉差不多
三、佩戴舒适度体验
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1. 产品戴在身上，和身体部位的贴合程度?
A. 很贴合，贴合曲线，不跑位、不滑落
B. 贴合度不错
C. 一般，偶尔有点空、不贴肤
D. 容易松、悬空，佩戴不贴合
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2. 产品内侧面料贴皮肤的手感?
A. 柔软亲肤，不扎皮肤、很舒服
B. 正常可接受
C. 有点偏硬，轻微闷肤
D. 手感粗糙，佩戴不舒服
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3. 整体佩戴重量感受?
A. 很轻，戴久无压力
B. 重量适中
C. 有点偏重，戴久累
D. 太重，不方便佩戴
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4. 热敷过程中会不会闷热、闷汗?
A. 透气很好，不闷不潮
B. 微微温热，很舒服
C. 偶尔有点闷、轻微出汗
D. 比较闷，黏腻不舒服
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5. 产品隔热层的体验（只有内侧发热、外侧不烫）?
A. 做得很好，内侧热敷温暖，外侧常温不烫
B. 隔热正常，没问题
C. 外侧略微发热，不影响使用
D. 隔热一般，外侧偏烫、不太安心
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6. 内部艾绒填充均匀度?
A. 很均匀，整片温度一致
B. 基本均匀
C. 局部热、局部不热
D. 填充不均，温差明显
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7. 长时间佩戴会不会有勒得慌、紧绷、不舒服的感觉?
A. 完全不会
B. 偶尔一点点
C. 经常有点紧绷不适
D. 佩戴体验较差
四、使用安全感体验
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1. 您对这款低压加热产品的安全放心程度?
A. 很放心，用着安心
B. 比较放心
C. 一般，稍微有点顾虑
D. 不太放心
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2. 使用中有没有出现局部过热、发烫、烫皮肤的情况?
A. 从未出现
B. 偶尔微微偏热，不烫
C. 有几次局部发烫不舒服
D. 经常过热不敢久用
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3. 产品控温稳定性怎么样?
A. 温度很稳，恒温舒服
B. 基本稳定
C. 忽冷忽热
D. 温度不稳定，体验差
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4. 使用时是否有异味、异响、异常发热等问题?
A. 完全没有任何异常
B. 刚开始轻微味道，很快消失
C. 有持续味道或轻微异响
D. 有明显异常，担心安全
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5. 长时间热敷半小时以上，会不会持续积热、越用越烫?
A. 不会，温度很稳定
B. 轻微发热，无影响
C. 积热明显，有点担心
D. 不敢长时间使用
五、日常使用便捷度
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1. 产品穿戴、摘取方便吗?
A. 非常简单，自己几下就戴好
B. 正常方便
C. 一般，需要调整
D. 穿戴比较麻烦
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2. 松紧调节顺滑度?
A. 调节顺畅，各种身材都适配
B. 正常好用
C. 调节一般
D. 不好调、贴合适配差
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3. 温控档位操作简单易懂吗?
A. 简单清晰，老人也会用
B. 正常没问题
C. 按键一般、档位不清晰
D. 操作复杂
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4. 收纳、外出携带方便度?
A. 轻薄可折叠，收纳不占地、好携带
B. 居家收纳没问题
C. 有点厚，不太好收纳
D. 笨重、不好带
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5. 产品日常清洁打理方便吗?
A. 好打理，擦拭/清洗都方便
B. 正常可接受
C. 不太好清洁
D. 很难打理
六、配套充电宝+数据线 使用体验（本产品标配专属充电宝、供电数据线，请根据真实使用感受评价）
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1. 您平时使用热敷时，会搭配标配充电宝+数据线使用吗?
A. 基本每次都用
B. 大部分时间会用
C. 偶尔用
D. 基本插电，很少用配件
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2. 数据线接口和产品匹配、插拔松紧度?
A. 刚刚好，插拔顺滑，不松动不掉线
B. 正常贴合
C. 偶尔松动接触不良
D. 容易掉、经常断连
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3. 数据线供电稳定度?
A. 全程很稳，不会中途断热
B. 基本稳定
C. 偶尔断一下
D. 频繁断电影响使用
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4. 数据线长度、软硬是否好用?
A. 长度合适、线材柔软，活动不受限
B. 够用，不影响
C. 偏短/偏硬，有点拘束
D. 很不方便，束缚感强
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5. 数据线耐用程度（弯折、日常使用）?
A. 柔韧耐折，不容易坏
B. 正常耐用
C. 弯折多容易损伤
D. 线材偏差、容易破皮
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6. 充电宝和热敷产品适配度?
A. 完美适配，插上即用，加热稳定
B. 适配正常
C. 偶尔启动不灵敏
D. 不太适配、不好用
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7. 满电后，持续热敷续航时长满意吗?
A. 续航够用，满足长时间热敷
B. 日常热敷刚刚好
C. 续航偏短，不够尽兴
D. 续航很短，不耐用
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8. 充电宝工作时的发热情况?
A. 基本常温，不发烫
B. 微微温热，属于正常
C. 明显发热，有点担心
D. 很烫不敢贴身放
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9. 充电宝大小、重量便携感受?
A. 小巧轻便，随身带无压力
B. 大小合适
C. 有点偏大偏重
D. 笨重不方便带
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10. 充电宝按键、电量显示好不好用?
A. 简单清晰，一看就懂
B. 正常好用
C. 显示一般、按键不灵敏
D. 操作不方便
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11. 整套充电宝+数据线搭配使用，整体稳定性?
A. 非常稳定，全程恒温不断热
B. 整体良好
C. 偶尔不稳
D. 经常故障影响使用
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12. 配件使用的安全感?
A. 很安全，无异味、无异常发热
B. 正常安全
C. 轻微发热略有担心
D. 有异常、不太安全
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13. 您最希望数据线优化哪里?（可多选）【多选题】
A. 加长一点长度
B. 线材更软、更耐折
C. 接口更稳固不掉线
D. 供电更稳定
E. 目前很好，不需要改
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14. 您最希望充电宝优化哪里?（可多选）【多选题】
A. 提升续航时间
B. 做更小更轻
C. 减少工作发热
D. 优化电量显示和按键
E. 低温环境更稳定
F. 现在体验很好
七、产品整体优化建议
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1.您对产品外观版型、颜色、款式的整体评价？
A. 简单耐看，日常佩戴不突兀，颜值满意
B.款式正常，可接受
C.版型偏臃肿，款式普通
D.外观不好看，不想佩戴
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2. 您觉得产品升温速度怎么样?
A. 速度刚刚好，升温柔和不突兀
B. 稍微偏慢，需要等一会
C. 升温偏快，刚开始有点热
D. 升温太慢
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3. 您最喜欢这款产品的哪些亮点?（可多选）【多选题】
A. 艾绒热敷舒服、养生感好
B. 低压使用安心安全
C. 面料柔软、佩戴舒服
D. 穿戴简单、日常实用
E. 隔热做得好、不烫肤
F. 版型贴合不臃肿
G. 配套充电宝+数据线很实用
H. 其他
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4. 您觉得目前产品最需要改进的地方?（可多选）【多选题】
A. 温度、恒温效果
B. 艾绒热敷体验
C. 面料透气、亲肤度
D. 佩戴贴合舒适度
E. 隔热防烫效果
F. 穿戴收纳便捷度
G. 整体供电稳定性
H. 充电宝续航、发热、体积
I. 数据线长度、耐用、接口稳定性
J. 产品已经很好，无需改进
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5. 关于艾绒加热层，您更希望?（可多选）【多选题】
A. 温热渗透更强
B. 温度更均匀无温差
C. 艾草味道、体感更自然
D. 升温更快
E. 恒温时间更长
F. 目前体验满意
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6. 关于隔热层，您更希望?（可多选）【多选题】
A. 隔热防烫效果更好
B. 更透气、减少闷热
C. 材质更轻薄柔软
D. 更耐用不易变形
E. 目前体验满意
八、最后想说的话
1. 对比市面上同类热敷产品，您觉得我们产品最大的优势和不足是什么?答:*
2. 对于腰腹/肩颈/护膝三款产品、充电宝、数据线，您还有其他想要的功能或改进建议吗?答:*
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3. 如果身边朋友需要热敷养护产品，您愿意推荐我们这款吗?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
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❤️再次感谢您的真诚反馈，我们会持续优化产品，给大家带来更舒适、安心的热敷体验！
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