共享单车消费者使用意愿调查问卷

您好！非常感谢您在百忙之中抽出3-5分钟参与本次调研
第一部分 基本信息
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1.
1. 您的性别
A.男性
B.女性
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2.
2. 您的年龄
A.18岁以下
B.18–30岁
C.31–45岁
D.46–60岁
E.60岁以上
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3.
3. 您的学历
A.高中及其以下
B.大专
C.本科
D.硕士及以上
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4.
4. 您从事的职业是
A.企事业单位工作人员
B.私营企业及个体经营者
C.自由职业
D.退休人员
E.学生
F.其他______
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5.
5. 您个人的月收入范围是
A.3000元以下
B.3001–5000元
C.5001–10000元
D.10000元以上
第二部分 消费者出行习惯与偏好
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6.
6. 您日常每天的出行次数
A.2次及以下
B.3–5次
C.6–8次
D.9次及以上
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7.
7. 您日常每天所有出行花费的时间
A.1小时以内
B.1小时至2小时
C.2小时至3小时
D.3小时以上
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8.
8. 您日常出行的主要交通方式
A.私家车
B.公共交通
C.步行/骑车
D.出租车/网约车
E.共享单车
F.其他______
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9.
9. 您是否使用过共享单车（如美团、哈啰、青桔等）？
A.是
B.否
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10.
10. 您是通过什么渠道了解到常用的共享单车品牌
A.同事/朋友介绍
B.新闻媒体报道
C.路边看到共享单车
D.品牌APP/小程序推广
E.短视频平台
F.地铁/公交站台广告
G.其他______
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11.
11. 您通常在以下哪些情景使用共享单车？【多选题】
A.上下班/学通勤
B.短途购物
C.休闲娱乐骑行
D.接驳公共交通（如地铁站到目的地）
E.探新访友
F.锻炼身体
G.其他______
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12.
12. 您选择单车时，优先考虑的因素是
A.品牌知名度
B.车辆可用性（附近车辆数量）
C.骑行费用
D.车辆新旧程度
E.随便选择
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13.
13. 您通常在什么时间段使用共享单车服务？【多选题】
A.早上高峰（7:00–9:00）
B.上午平峰（9:00–11:00）
C.中午（11:00–13:00）
D.下午平峰（14:00–17:00）
E.晚上高峰（17:00–20:00）
F.夜间（20:00–23:00）
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14.
14. 您在以下哪些区域使用过共享单车？【多选题】
A.市中心商圈
B.住宅小区周边
C.学校及周边
D.办公园区周边
E.地铁站/公交站附近
F.公园及休闲区域
G.郊区
H.其他______
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15.
15. 您使共享单车的频率
A.低于一周一次
B.一周1–2次
C.一周3–5次
D.一周5次以上
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16.
16. 您每次使用共享单车的大概骑行时长？
A.10分钟以下
B.10–20分钟
C.20–30分钟
D.30分钟以上
第三部分 消费者使用态度与评价
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17.
17. 您在使用共享单车时，实际找到车辆的时间与APP预估的附近车辆可达时间相比
A.总是比预估时间短
B.偶尔比预估时间短
C.基本一致
D.偶尔比预估时间长
E.总是比预估时间长
F.没注意这个问题
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18.
18. 您对共享单车价格的接受程度如何（当前主流价格：1-2元/15分钟）
A.价格偏高
B.价格合适
C.接受小幅上涨（0.5元以内）
D.接受中度上涨（0.5-1元）
E.接受大幅上涨（1元以上）
*
19.
19. 骑行方面评价
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
*
20.
20. 安全方面评价
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
*
21.
21. 便捷性方面评价
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
*
22.
22. 维护与停放方面评价
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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23.
23. 综合满意度评价
1非常不满意
2不太满意
3一般
4比较满意
5非常满意
第四部分 不使用原因与推荐意愿
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24.
24. 您是否愿意将常用的共享单车推荐给朋友或家人？
A.非常愿意
B.愿意
C.一般
D.不太愿意
E.完全不愿意
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25.
25. 您不使用或减少使用共享单车的原因？【多选题】
A.附近车辆太少，难以找到
B.车辆损坏率高，可用车少
C.骑行费用过高
D.担心骑行安全（如刹车问题、道路安全）
E.停放不便（无合适还车点、乱停放罚款风险）
F.骑行距离过长，体力不支
G.天气影响（下雨、暴晒、大风）
H.APP操作复杂
I.押金/预付款问题
J.其他______
第五部分 模型潜变量与观测变量
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26.
26. 我喜欢尝试不同品牌的共享单车（消费者创新性
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
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27.
27. 我愿意体验共享单车的新功能（如助力车、亲子车）
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
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28.
28. 我会主动了解共享单车的最新优惠活动和使用技巧
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
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29.
29. 身边人使用共享单车的行为会影响我也使用
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
*
30.
30. 我会因为家人、朋友的推荐而选择某品牌共享单车
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
*
31.
31. 如果媒体或KOL推荐某款共享单车，我会考虑尝试
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
*
32.
32. 我认为掌握共享单车的使用方法很简单
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
*
33.
33. 考虑到时间、体力和费用，使用共享单车对我来说很容易
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
*
34.
34. 我可以自主决定是否使用以及使用哪款共享单车
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
*
35.
35. 使用共享单车能给我的短途出行带来便利
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
*
36.
36. 选择共享单车是一种环保且健康的出行方式
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
*
37.
37. 共享单车比步行、打车更适合我的短途出行需求
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
*
38.
38. 使用共享单车能帮助我快速到达短途目的地
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
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39.
39. 使用共享单车能帮我节省短途出行的费用（相比打车）
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
*
40.
40. 总体而言，共享单车对我的日常短途出行很有帮助
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
*
41.
41. 共享单车的扫码开锁、还车流程很便捷（感知易用性）
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
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42.
42. 共享单车的APP/小程序界面清晰易懂（感知易用性）
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
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43.
43. 对我来说，熟练使用共享单车及相关功能很容易（感知易用性）
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
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44.
44. 我愿意推荐家人和朋友使用共享单车（使用意愿）
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
*
45.
45. 短途出行时，我会优先选择使用共享单车（使用意愿）
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
*
46.
46. 总体而言，未来我会继续选择使用共享单车（使用意愿）
A.1非常不同意
B.2比较不同意
C.3一般
D.4比较同意
E.5非常同意
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