Z世代养宠群体宠物殡葬服务认知、消费意愿
及市场需求调查问卷

尊敬的受访者:

您好!我们正在进行一项关于“Z世代养宠群体对宠物殡葬服务的认知、消费意愿及市场需求”的调查研究。本问卷仅用于学术研究,采取匿名方式填写,所有数据将严格保密,不涉及个人隐私信息,请您放心作答。

本问卷仅包含填空题和单选题,预计耗时约5分钟。您的每一份回答都将为我们的研究提供宝贵的参考依据,衷心感谢您的支持与配合!

填写说明:请在符合您情况的选项前“○”内打“√”,或在“____”横线上填写具体内容;带“*”的题目为必答题。

第一部分 基本信息
*
1. 你的性别
*
2. 你的年龄(请填写具体周岁)
*
3. 你的身份
在校学生
在职人员(上班族/自由职业)
待业/其他
*
4. 你每月可支配收入/生活费约为多少元?
第二部分 养宠情况
*
5. 你是否饲养/曾饲养宠物
正在养
曾养,现已离世
计划养
不养(请跳至第10题)
*
6. 你的宠物类型
猫类
犬类
小型宠物(啮齿/鸟类)
异宠(爬行/两栖/其他)
*
7. 你每月在宠物身上的平均花费约为多少元?
*
8. 你的宠物已陪伴你约多少年?
*
9.请对宠物在您心中的情感重要程度评分 (0-100分,0=普通动物,100=不可替代的家人)
*
10. 你是否了解宠物殡葬服务(火化、安葬、告别等)
非常了解
比较了解
听过但不了解
完全不了解
*
11. 你获取宠物殡葬信息的主要渠道是
短视频/社交媒体
宠物医院/宠物店
亲友推荐
线上平台/地图搜索
新闻/行业文章
从未了解
*
12. 你身边是否有朋友使用过宠物殡葬服务
很多
少数
没有
不清楚
*

13. 你认为宠物殡葬服务是否属于“必要消费”


非常必要
比较必要
一般
不必要
*
14. 若宠物离世,你选择专业殡葬服务的可能性
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
绝不会
*
15.若宠物离世,你愿意为宠物殡葬服务支付的平均费用预计为多少元?(请填写具体金额)
*
16. 影响你是否使用宠物殡葬服务的最主要因素是
经济承受能力
情感重视程度
服务正规性
便利性
社会观念/他人看法
*
17. 你愿意为宠物殡葬服务支付的最高金额约为多少元?(如完全不接受宠物殡葬服务,请填 0)
*
18. 你能接受的宠物殡葬服务总价区间
300元以内
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
*
19. 你更能接受的付费方式
基础套餐一口价
项目单独收费
定制化付费
*
20. 你是否愿意为更高品质、更正规的殡葬服务支付溢价
愿意多付50%以内
愿意小幅溢价
不愿意溢价
*
21. 你偏好的宠物善后方式
单独火化后自行处理骨灰
单独火化后寄存或生态葬
集体火化
其他(请填写)
*
22. 你最需要的附加服务是
上门接送
私人告别室
爪印/毛发/骨灰纪念品
全程照片/视频记录
哀伤疏导
*
23. 选择机构时你最看重的一个因素是
价格与资质
服务体验
口碑与便利
*
24. 你是否在意宠物殡葬服务的环保性
非常在意
比较在意
一般
不在意
*
25.请对宠物殡葬行业整体规范程度进行打分(0-100分,0=非常不规范,100=非常规范)
*
26. 你认为当前宠物殡葬行业最大的问题是
价格虚高不透明
无资质、不规范
服务粗糙
隐私保护差
难以找到正规机构
缺乏监管
*
27. 你是否愿意使用线上预约、全程可视化的宠物殡葬平台
非常愿意
可以尝试
不愿意
*
28. 你是否支持政府对宠物殡葬机构进行资质认证与监管
强烈支持
支持
无所谓
不支持
*
29. 你希望未来宠物殡葬服务优化方向是
统一定价
官方认证
流程透明
情感关怀升级
更环保
更便捷
问卷星提供技术支持
举报