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校园共享单车使用体验与改进建议调查问卷
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尊敬的同学:
您好!为优化校园共享单车的使用体验,更好地满足出行需求,我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究与改进分析,恳请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
一、基本使用情况
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1.
1. 您是否使用过校园内的共享单车?(单选)
A. 经常使用(每周3次及以上)
B. 偶尔使用(每周1-2次)
C. 极少使用(每月1-2次)
D. 从未使用
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2.
2. 您使用校园共享单车的主要目的是什么?(可多选)
【多选题】
A. 教学楼与宿舍之间通勤
B. 图书馆与生活区之间往返
C. 校园内办事(如取快递、办手续)
D. 校园周边短途出行
E. 休闲代步
F. 其他(请注明:)
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3.
3. 您通常在什么时间段使用校园共享单车?(可多选)
【多选题】
A. 早高峰(7:00-9:00)
B. 上午时段(9:00-12:00)
C. 午间时段(12:00-14:00)
D. 下午时段(14:00-17:00)
E. 晚高峰(17:00-19:00)
F. 夜间时段(19:00-22:00)
G. 其他(请注明:)
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二、使用体验评价
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4.
4. 您对校园共享单车的车辆数量充足度满意度如何?(单选)
A. 非常满意(随时能找到车辆)
B. 比较满意(大部分时间能找到)
C. 一般(偶尔找不到)
D. 不太满意(经常找不到)
E. 非常不满意(几乎找不到)
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5.
5. 您在使用过程中遇到过哪些车辆问题?(可多选)
【多选题】
A. 车辆破损(如车筐、座椅损坏)
B. 刹车失灵或不灵敏
C. 车胎漏气或气压不足
D. 链条松动或无法换挡
E. 扫码失败或开锁缓慢
F. 车锁故障(如无法锁车)
G. 无上述问题
H. 其他(请注明:)
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6.
6. 您对校园共享单车的停放点设置合理性评价如何?(单选)
A. 非常合理(覆盖主要区域,方便停放)
B. 比较合理(核心区域有覆盖)
C. 一般(部分区域无停放点)
D. 不太合理(停放点位置偏远)
E. 非常不合理(缺乏停放点,乱停现象严重)
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7.
7. 您对校园共享单车的骑行舒适度满意度如何?(单选)
A. 非常满意(座椅、车把调节方便,骑行顺畅)
B. 比较满意(骑行体验良好)
C. 一般(无明显不适)
D. 不太满意(座椅过硬、车把松动等)
E. 非常不满意(骑行舒适度极差)
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8.
8. 您对校园共享单车的收费标准(如单次骑行价格、月卡/季卡费用)接受度如何?(单选)
A. 非常接受(价格合理)
B. 比较接受(价格尚可)
C. 一般(价格适中,无明显意见)
D. 不太接受(价格偏高)
E. 非常不接受(价格过高)
三、改进建议与意见
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9.
9. 您认为校园共享单车最需要优先改进的方面是什么?(可多选)
【多选题】
A. 增加车辆数量
B. 优化停放点布局(增设或调整位置)
C. 加强车辆维护(及时维修破损车辆)
D. 降低收费标准
E. 提升开锁/锁车速度
F. 增加车辆功能(如安装车筐、手机支架)
G. 加强违规停放管理
H. 其他(请注明:)
*
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10.
10. 您希望校园共享单车增加哪些便民服务或功能?(可多选)
【多选题】
A. 实时显示车辆位置的APP功能
B. 预约用车服务
C. 校园内骑行导航
D. 针对学生的优惠套餐(如学期卡)
E. 双人骑行车辆
F. 带储物空间的车辆
G. 其他(请注明:)
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11.
11. 除上述提及的问题与建议外,您对校园共享单车的使用体验还有其他看法或改进建议吗?(主观题)
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