M企业盈利能力分析及提升策略
问卷说明
尊敬的同事：
您好！为了深入了解贵公司以及该行业的经营情况，我将开展本次调查，关于本次调查仅用于学术研究，将采取匿名的形式，您的个人隐私将得到严格保护，请您根据个人的实际想法和真实情况放心填写。衷心感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查！祝您工作顺利，生活愉快！
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M企业盈利能力分析及提升策略
录音中...
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1.
您的岗位职能是？
管理人
普通员工
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2.
您来公司多久了？
半年以下
半年至一年
一年以上
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3.
从客户看完房子后，最后真正下单成交的比例大概是多少？
不到5%
5%～10%
10%～20%
20%以上
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4.
日常业务中，佣金标准需要“打折”的情况普遍程度如何？
极少打折，90%以上按标准收佣
偶尔打折，70%-90%按标准收佣
经常打折，50%-70%按标准收佣
经常打折，只有半数左右按标准收佣
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5.
公司是否有明确成本预算与费用标准？
有，严格执行
有，但执行不到位
没有，凭经验控制
不清楚
*
6.
公司对经纪人招待费、交通费、推广费是否有额度限制与审批？
全程审批管控
简单报备
无限制，实报实销
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7.
是否存在交易失败的？
是
否
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8.
交易最终失败最常卡在哪些环节？
【多选题】
银行批贷失败
房屋产权、查封、违建等硬伤问题
附加条件谈不拢（家具家电、交房标准等
政策突变（限购、税费调整等）
补充
*
9.
客户去看了但是没有达成交易协议原因是？
【多选题】
经纪人专业谈判能力不足，担心不靠谱、手续复杂、怕踩坑
价格谈不拢，双方不愿意让利
交易中常因产权、贷款、政策等问题导致最终失败
房子本身问题。楼层、朝向、采光、噪音、户型、装修、小区环境不合心意。
补充
*
10.
你们目前主要的业务是？
【多选题】
二手房买卖佣金
新房代理/新房分销
租赁
装修、家政
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11.
您认为目前经营的难点主要有哪些？
【多选题】
二手房市场持续低迷，购房需求萎缩
同行普遍采取低佣金策略，价格战激烈
客户普遍认为中介费太高
房源不太好，失去议价优势
其他
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12.
目前主要的客户来源是
【多选题】
老客户介绍/回头客
门店自然上门
短视频/朋友圈/社群获客
小区地推、广告、展架
同行合作
补充
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13.
您认为公司成本浪费严重的环节是？
【多选题】
无效带看
无效宣传
办公用品、水电、耗材等日常浪费
补充
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14.
如果公司改成“服务分档次收费”——基础只带路看房便宜点，全程包办过户、贷款、担保贵一点，你觉得客户愿意接受吗？
完全可以，服务价值更清晰
需长期进行宣传，改变客户观念
不看好，容易导致客户流失
补充
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15.
如果公司经常给你讲最新市场行情、帮你总结成交经验的实战培训，你的态度是？
非常有助于提效增收，期待
有比没有好，但作用有限
形式大于内容，不解决实际问题
不感兴趣
*
16.
您认为未来3年，公司值得发力的盈利增长点有哪些？
【多选题】
深耕老小区，多占本地市场份额
多做新房合作，多拿新房佣金
做好租房托管、长租业务
增加金融、装修等配套服务收费
经纪人拍短视频、直播，低成本获客
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