10月患者满意度调查

为提高科室服务能力,请您抽出宝贵的时间完成问卷调查,感谢参与!
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1.
日期:
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2.
入院时,护士是否为您介绍病区环境及住院须知?
是
否
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3.
您对护士的服务态度是否满意?
满意
不满意
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4.
住院期间,护士是否耐心倾听您的诉求,主动关心您的感受?
是
否
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5.
您对护士的治疗及护理操作技术(如静脉输液、采血等方面)是否满意?
满意
不满意
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6.
住院期间,您遇到问题时护士是否耐心的帮助您解决?
是
否
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7.
住院期间,护士是否向您介绍特殊检查、手术、用药等治疗的注意事项?
是
否
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8.
住院期间,护士是否定时巡视病房,观察您的病情变化?
是
否
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9.
住院期间,护士是否为您主动讲解护理要点、饮食及康复注意事项?
是
否
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10.
住院期间,您对住院环境是否满意?
满意
不满意
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11.
出院前,护士是否主动为您讲解出院后的注意事项?
是
否
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12.
您在住院期间,对护理服务的整体评价可以打多少分?(满分10分)
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13.
您最满意的科室护士是谁?
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14.
请提出您的宝贵意见:
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