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听您所需,如您所愿
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此调查问卷旨在收集您的洗护需求、提升我们的服务品质。
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1.
您的年龄段是?
18岁以下
18~25岁
26~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
60岁以上
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2.
您的家庭常住人口数?
1人
2人
3人
4人
5人
5人以上
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3.
您目前主要的洗衣方式是?
(可多选)
【多选题】
自己在家洗
洗衣店洗
线上洗衣平台(如:京东、丰巢)
其他
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4.
哪些衣物家居用品会选择洗衣店或线上洗护平台洗护?
【多选题】
羊绒/真丝等高档面料
羽绒服/棉服等大件衣物
衬衫/西裤(需熨烫)
窗帘、地毯、沙发套等大件家居品
床品四件套
鞋子清洗
皮包、皮衣清洗养护
日常外套/T恤
其他
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5.
您夏季主要洗护需求?(若选择洗衣店或线上洗护平台)
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6.
您最看重洗衣店的哪些因素?
(最多选3项)
【多选题】
洗得干净
价格合理
洗护不伤衣
上门取送方便
交还速度快
能处理特殊面料
门店距离近
有熨烫/护理/缝补等增值服务
其他
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7.
您更倾向哪种取送方式?
到店自取自送
洗衣店上门取送
快递寄送
小区内定点取送(如小区物业)
*
8.
您选择洗衣店主要靠什么?
(最多选2项)
【多选题】
朋友推荐
小区群/业主群口碑
门店位置方便
网上评价(大众点评/美团等)
价格对比
路过看到就进去了
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9.
您更倾向哪种付费方式?
单次付费,可接受比会员价格略高些
充值会员卡
包月/包季套餐
10.
您还有什么建议想告诉我们?
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