医院职工食堂满意度调查问卷

尊敬的受访者：

       您好！为了进一步提升医院食堂的服务质量，优化您的就餐体验，我们特开展此次满意度调查。本问卷采用匿名方式，预计用时3-5分钟，您的每一条反馈对我们都至关重要。感谢您的配合与支持！

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1.

您的身份：

行政后勤人员
临床科室人员
医技科室人员
其他______
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2.
您所在的科室/部门：
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3.
您主要在以下哪种方式就餐：
职工食堂堂食
订盒餐
其他______
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4.
您每周在食堂就餐的频率：
每天
每周4-6次
每周1-3次
偶尔（每周不到1次）
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5.

请根据您的实际感受，在对应选项的"◯"内打"√"。

很不满意不满意一般满意非常满意
菜品的口味
菜品的口味
菜品的新鲜程度
菜品的新鲜程度
菜品种类的丰富程度
菜品种类的丰富程度
饭菜的温度
饭菜的温度
价格的合理程度
价格的合理程度
就餐区域的清洁卫生
就餐区域的清洁卫生
餐具的清洁消毒情况
餐具的清洁消毒情况
服务人员的服务态度
服务人员的服务态度
就餐秩序与引导管理
就餐秩序与引导管理
*
6.

您对食堂的整体满意度为：

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
与上个月相比，您觉得食堂的改进情况：
有明显改善
略有改善
没有变化
反而变差了
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8.
您认为食堂目前最需要改进的方面是（可多选）：【多选题】
菜品口味
菜品品种
饭菜价格
食材新鲜度
环境卫生
服务态度
就餐环境
供餐时间
营养搭配
其他______
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9.

您对食堂有哪些具体的改进建议或意见？（可围绕菜品、服务、环境、管理等）

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10.

您最喜欢食堂的哪个菜品？希望增加什么菜品？

 问卷到此结束，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

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