外卖员调查问卷

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1.
在疫情开放前，您是否为外卖配送员？
是
否
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2.
疫情期间，您仍然选择外卖配送的原因是？
学历门槛低
工作时间自由
薪资符合预期
短暂就业需要
希望为抗疫提供一些帮助，可拥有获得感
其他
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3.
相对于疫情前，您的外卖订单数量是否有改变？
增加了
减少了
基本保持不变
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4.
疫情期间，您平均每天工作时长是？ （在疫情开放后，您平均每天工作时长是？）
2小时以下
2-6小时
6-8小时
8-10小时
10-12小时
12小时以上
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5.
在工作中，您遇到过顾客的哪些恶劣行为？【请选择1-5项】
言语辱骂
暴力关门
恐吓恫吓
故意刁难
以上皆无
其他
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6.
当您有事需要请假却遇上节假日，订单高峰期时，公司通常是否愿意为您批假?
同意
不同意
我们的假勤制度是另外的方式
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7.
您是否与平台签订劳动合同以及购买“五险一金”等保障？
是，都签订了
是，但只签订了两者其中的一个，或者并不齐全
否，都没有
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8.
您觉得在工作中主要面临哪些劳动风险？【多选题】
劳动合同与保险问题
工伤与职业病问题（比如系统时间引起的交通违规）
劳动报酬的纠纷问题
疫情传播风险
其他
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9.
在送餐中，您遇到过什么工作困难？【多选题】
配送时间不合理
顾客的随意差评
业绩薪酬不成正比
配送餐食被偷拿或遗失
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10.
疫情期间，您在送外卖过程中会采取什么特殊防护？【多选题】
佩戴口罩、手套
选择无接触送餐
自行全面消毒
没有进行任何防护
其他
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11.
您一般怎样配送外卖？【多选题】
智能自取箱
直接送到门前
集中放置保安亭
其他
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12.
疫情期间，以下哪种是您配送最多的类型？
普通美食订单
跑腿帮送订单
帮买订单
专送单
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13.
您的工作平台是？
饿了么
美团
达达
闪送
抖音
其他
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14.
您对抖音外卖是否了解？
是
否
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15.
您认为抖音外卖的优势有？【多选题】
品牌形象佳
平台资源优势
顾客流量大
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16.
抖音外卖的劣势有？【多选题】
成本高
配送效率较低
推广力度不够
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17.
您认为推广抖音外卖的有效方式是？【多选题】
加强与外卖平台的合作
拓展多元化服务
加强品牌营销
重视外卖员权益
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