【2025年】工品一号客户满意度调研问卷

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1.
请您对与我司2025年的整体合作满意度进行打分？
不满意(0)
满意(100)
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2.
请问贵司今年紧固件采购，不锈钢和碳钢的分别占比是？
不锈钢占比（%）
碳钢占比（%）
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3.
请问贵司今年截止目前，营销额同比去年？
成长50%以上
成长30%以上
成长10%以上
和去年差不多
下滑10%以内
下滑30%以内
下滑50%以内
下滑50%以上
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4.
您目前业务涉及直接或间接出口的占比是多少？
%(0)
%(100)
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5.
关于物流体验，您对订单配送时效和包装完整度的评价是？【多选题】
准时且完好
时效一般
延迟严重
包装破损
包装完好
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6.
咨询问题时，客服人员的响应速度及专业性如何？
迅速专业
响应较慢
态度不佳
未解决问题
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7.
您认为售前咨询的首次响应时间应在多久内？
15分钟内
30分钟内
1小时内
1小时以上
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8.
工品一号致力于打造一站式配套服务，您建议我司需新增哪些产品上架？（请写明具体材质、标准、规格等）
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9.
与其他紧固件电商平台相比，您认为我们的核心优势或不足是？
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10.
关于工品一号，您还有其它意见或建议吗？
11.
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