小米零售顾问岗位绩效满意度调查问卷

您好！本问卷为匿名调查，调查对象为小米零售顾问及相关协作岗位人员。非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！本次收集的数据将专项用于小米零售顾问岗位绩效优化分析，数据的客观性与真实性对研究至关重要，恳请您结合实际情况如实填写。我们将严格恪守保密原则，对您提供的所有信息全程保密

一、个人信息（请根据实际情况，在对应选项后打“√”）
*
1.
您的年龄:
20-30 岁（含）
31-40 岁（含）
41-50 岁（含）
50 岁以上
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2.
您的受教育程度:
大专及以下
大学本科
硕士及以上
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3.
您的岗位类型:
门店管理人员
零售顾问
相关业务协作人员（如售后、仓储）
其他
*
4.
您的工作区域:
市区门店
县区门店
其他
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5.
6. 您接触/从事零售顾问相关工作的年限:
5 年以下
5-10 年（含）
11-20 年（含）
20 年以上
二、绩效体系满意度评价（请根据实际情况，在对应选项后打“√”）
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6.
您对当前零售顾问岗位绩效考核体系整体满意度如何?
非常不满
不满意
一般
满意
非常满意
*
7.
您认为零售顾问岗位绩效考核指标设置及权重分配是否合理?
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
*
8.
 您认为绩效考核指标及权重与零售顾问核心工作职责（销售、服务、协作等）是否匹配?
完全不匹配
不匹配
一般
匹配
完全匹配
*
9.
您是否认可零售顾问岗位绩效考核目标（如月度销售额、客户满意度等）的设定?
完全不认可
不认可
一般
认可
完全认可
*
10.
您认为零售顾问岗位绩效考核的激励效果如何?
没有激励
激励不足
一般
激励较强
激励充足
*
11.
您对零售顾问岗位绩效考核的沟通反馈情况满意度如何?
从不沟通反馈
偶尔沟通反馈
一般
较多沟通反馈
经常性沟通反馈
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12.
您认为零售顾问岗位绩效考核结果的运用（如薪酬发放、评优、培训提升等）是否充分?
完全不充分
不充分
一般
充分
非常充分
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13.
您认为零售顾问岗位的考核周期（月度/季度）是否合理?
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
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14.
您认为零售顾问岗位绩效薪酬的兑付是否及时?
非常不及时
不及时
一般
及时
非常及时
*
15.
您认为零售顾问岗位绩效考核过程是否公平?
非常不公平
不公平
一般
公平
非常公平
*
16.
您对零售顾问岗位绩效数据（如销售额、客户投诉量等）统计的准确性及输出及时性满意度如何?
非常不满
不满意
一般
满意
非常满意
*
17.
您认为零售顾问岗位绩效要求与小米“感动人心、价格厚道”的品牌服务定位是否契合?
完全不契合
不契合
一般
契合
完全契合
*
18.
您对零售顾问岗位绩效体系随业务变化（如新品上市、促销活动）优化调整的及时性满意度如何?
非常不满
不满意
一般
满意
非常满意
*
19.
您认为零售顾问岗位的绩效改进计划是否能有效解决绩效短板、提升工作质量?
完全不能
不能
一般
能
完全能
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20.
您认为零售顾问岗位绩效体系对提升门店整体经营业绩的支撑作用是否明显?
完全不明显
不明显
一般
明显
非常明显
*
21.
您对零售顾问岗位绩效培训（如绩效目标拆解、提升技巧等）的实用性满意度如何?
非常不满
不满意
一般
满意
非常满意
*
22.
您认为零售顾问岗位绩效指标对客户体验提升的导向性是否清晰?
完全不清晰
不清晰
一般
清晰
非常清晰
再次感谢您的积极参与和宝贵反馈！
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