上海西郊宾馆员工满意度调查

亲爱的酒店同行们:

我是云南曲靖师范学院在读学生,目前正在做上海西郊宾馆员工满意度提升策略研究。因为做为酒店管理专业学生,我们都知道酒店要可持续良性发展,员工满意度是必不可少的重点,为了给酒店管理人员提供一份真实的员工满意度反馈,特邀您填写以下调查问卷,请写出您的真实想法,为了未来更好的工作体验。

整个问卷完成时间不超过10分钟。所有回答都保持匿名,保护您的隐私安全。

*
1.
您的性别
*
2.
您的年龄段
18岁以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁以上
*
3.
您的文化程度
高中
专科
本科
硕士及以上
*
4.
您所在的部门
餐饮部
客房部
前厅部
财务部
工程部
销售部
*
5.
您的工作级别
普通员工
领班或主管
经理
总监及以上
*
6.
您的户籍
本市
市外
省外,国内
国外
*
7.
您目前在宾馆工作年限
1年以下
1-3年
4-6年
7-9年
10年以上
*
8.
您的月收入
2000-4000元
4000-5999元
6000-7999元
8000-9999元
1万以上
*
9.
您为目前宾馆工作感到具有成就感和挑战性
非常同意
同意
一般
不太同意
完全不同意
*
10.
您认为目前的工作岗位和您的专业能力,职业兴趣高度匹配
非常同意
同意
一般
不太同意
完全不同意
*
11.
您认为目前的工作强度
A、太强
B、较强
C、强
D、合理
E、太少
*
12.
您认为目前的工作具有自主性,能在权限内自主安排工作节奏
A、非常同意
B、同意
C、一般
D、不太同意
E、完全不同意
*
13.
您是否清楚宾馆的晋升路径和岗位发展空间
A、非常清楚
B、比较清楚
C、一般
D、比较不清楚
E、非常不清楚
*
14.
您认为宾馆提供的培训对职业发展有帮助
A、非常认同
B、比较认同
C、一般
D、比较不认同
E、非常不认同
*
15.
您有机会参与宾馆核心项目或者跨部门协作并且拓展职业能力
A、非常认同
B、比较认同
C、一般
D、比较不认同
E、非常不认同
*
16.
宾馆能提供相应的职业规划和针对性的发展支持
A、非常认同
B、比较认同
C、一般
D、比较不认同
E、非常不认同
*
17.
对于目前薪资表示满意
A、非常同意
B、同意
C、一般
D、不太同意
E、完全不同意
*
18.
对目前福利表示满意
A、非常同意
B、同意
C、一般
D、不太同意
E、完全不同意
*
19.
您认为当前的薪资标准与福利政策合理
A、非常同意
B、同意
C、一般
D、不太同意
E、完全不同意
*
20.
您认为当前的绩效激励政策公平能激发工作积极性
A、非常同意
B、同意
C、一般
D、不太同意
E、非常不同意
*
21.
您信任您的同事并且能高效配合完成工作
A、非常认同
B、比较认同
C、一般
D、比较不认同
E、非常不认同
*
22.
您的上级始终能够及时提供工作指导和工作反馈
A、非常认同
B、比较认同
C、一般
D、比较不认同
E、非常不认同
*
23.
您的上级会聆听您的工作反馈和重视您的意见
A、非常认同
B、比较认同
C、一般
D、比较不认同
E、非常不认同
*
24.
您的上级总是能清楚的传达企业的目标和工作方向
A、非常认同
B、比较认同
C、一般
D、比较不认同
E、非常不认同
*
25.
您认为宾馆的工作流程(如审批、协作、考核制度)效率高
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不太满意
E、完全不满意
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26.
您对工作环境感到舒适并且满意
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不太满意
E、完全不满意
*
27.
您的工作场所具有完善的安全保障
A、非常认同
B、比较认同
C、一般
D、比较不认同
E、非常不认同
*
28.
您认为现在的酒店很重视企业文化建设让员工感觉温暖具有归属感
A、非常认同
B、比较认同
C、一般
D、比较不认同
E、非常不认同
*
29.
您最期待酒店领导为员工做的事情是
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