健身房用户需求与满意度调查问卷[复制]

尊敬的受访者:
您好！为了精准把握大众健身需求，全面优化健身房设施、服务与运营模式，我们特意开展本次问卷调查。本次调查全程匿名，所有数据仅用于市场调研与服务升级，恳请您根据自身真实想法和实际情况填写，感谢您的耐心与配合！
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您是否来过思迈24H健身俱乐部
A.来过
B.没来过
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一、个人基础信息（4）
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
C. 其他
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2. 您的年龄:
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-30岁
D. 31-40岁
E. 41-50岁
F. 51岁及以上
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3. 您的职业:
A. 在校学生
B. 企业/公司职员
C. 自由职业者
D. 政府/事业单位工作人员
E. 个体工商户
F. 退休人员
G. 其他
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4. 您的月均可支配收入（人民币）:
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001-10000元
E. 10001-15000元
F. 15000元以上
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二、日常健身行为与习惯（6）
1. 您是否有固定的健身习惯?
A. 是，坚持健身1年以上
B. 是，坚持健身半年-1年
C. 是，刚开始健身，不足半年
D. 否，偶尔健身，无固定习惯
E. 否，从不健身
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2. 您每周健身的频率:
A. 少于1次
B. 1次
C. 2-3次
D. 4-5次
E. 6-7次
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3. 您每次来思麦健身的持续时长:
A. 30分钟以内
B. 30分钟-1小时
C. 1-1.5小时
D. 1.5-2小时
E. 2小时以上
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4. 您偏好的健身时间段:
A. 清晨（6:00-8:00）
B. 上午（8:00-12:00）
C. 午后（12:00-16:00）
D. 傍晚（16:00-19:00）
E. 晚间（19:00-22:00）
F. 不固定，有空就去
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5. 您健身的核心目的（可多选）:【多选题】
A. 减脂瘦身，塑造身材
B. 增肌塑形，提升力量
C. 增强体能，提高免疫力
D. 缓解压力，调节情绪
E. 改善颈椎/腰椎等亚健康问题
F. 矫正体态，提升气质
G. 社交交友，拓展圈子
H. 遵从医嘱，康复调理
I. 跟风尝试，培养爱好
J. 其他
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6. 您常进行的健身项目（可多选）:【多选题】
A. 力量器械训练
B. 有氧运动（跑步、游泳、椭圆机等）
C. 静态团课（瑜伽、普拉提、形体课等）
D. 动感团课（动感单车、蹦床、搏击操等）
E. 球类运动（篮球、羽毛球、乒乓球等）
F. 私教一对一指导
G. 自主拉伸/徒手训练
H. 其他
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三、选择思麦健身房的核心原因与决策因素（5）
1. 您目前是否使用健身房健身?
A. 正在使用，有有效会员卡
B. 曾使用，会员卡已过期
C. 从未使用，一直自主健身
D. 从未健身，无相关经历
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2. 您选择/想要选择去健身房健身，而非居家/户外健身的主要原因（可多选）:【多选题】
A. 健身房器械齐全，能满足专业训练需求
B. 有专业教练指导，避免运动损伤
C. 健身氛围浓厚，更有动力坚持
D. 有团课、泳池等专属设施，项目更丰富
E. 有固定健身场景，更容易养成习惯
F. 可结识健身同好，实现社交需求
G. 居家/户外无合适场地，条件受限
H. 有专人打理卫生，健身环境更舒适
I. 其他
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3. 您在挑选健身房时，首要考虑的5个因素:
A.地理位置（距离家/公司近，通勤方便）
B.收费价格（性价比高，无隐形消费）
C.器械设备（种类齐全、崭新无故障、数量充足）
D.环境卫生（训练区、更衣室、浴室干净整洁）
E.教练资质（专业度高、教学经验丰富）
F.课程体系（团课种类多、排期合理）
G.营业时间（灵活，能适配自己的时间）
H.健身氛围（不拥挤、无过度推销）
I.配套服务（免费饮水、储物柜、停车便利等）
J.品牌口碑（知名度高、用户评价好）
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4. 以下健身房附加优势，哪些会让您更倾向选择（可多选）:【多选题】
A. 24小时全天候营业
B. 提供免费健身规划/饮食指导
C. 有儿童托管区，方便带娃健身
D. 定期举办健身活动/挑战赛
E. 提供运动饮品、简餐、淋浴用品
F. 会员专属优惠、积分兑换福利
G. 器械区分区明确，不用等待
H. 无强制私教推销
I. 其他
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5. 您拒绝选择某家健身房的主要原因（可多选）:【多选题】
A. 距离过远，通勤耗时
B. 价格过高，性价比低
C. 器械老旧、数量不足，经常排队
D. 环境卫生差，通风/清洁不到位
E. 私教过度推销，体验感差
F. 课程种类少、排期不合理
G. 健身人数过多，空间拥挤
H. 营业时间不合适配
I. 口碑差，负面评价多
J. 其他
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四、思麦健身房消费情况与意愿（5）
1. 您办理过的健身房卡种（可多选）:
【多选题】
A. 从未办理
B. 次卡/体验卡
C. 月卡
D. 季卡
E. 半年卡
F. 年卡
G. 多年卡
H. 储值卡
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2. 您能接受的健身房年卡费用范围:
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3001-5000元
F. 5000元以上
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3. 您是否购买过/愿意购买思麦健身房私教课程:
A. 已长期购买，持续上课
B. 短期购买过，已上完
C. 有意向，正在考虑
D. 无意向，完全不考虑
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4. 您能接受的思麦私教课程单节价格:
A. 100元及以下
B. 101-200元
C. 201-300元
D. 301-400元
E. 400元以上
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5. 除会员卡、私教课外，您还愿意在健身房消费哪些项目（可多选）:【多选题】
A. 健身装备售卖
B. 运动补剂（蛋白粉、蛋白棒等）
C. 健身餐/健康饮品
D. 康复理疗课程
E. 一对一形体定制
F. 均不愿意消费
G. 其他
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五、思麦健身房设施与服务满意度(6)
1. 您对目前/过往常去健身房的器械设备满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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2. 您对健身房环境卫生（训练区、更衣室、浴室、卫生间）满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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3. 您对健身房课程种类、排期安排的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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4. 您对本健身房教练专业水平、服务态度的满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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5. 您对健身房整体服务（前台接待、问题处理、会员服务）满意度:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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6. 您认为健身房最需要改进的方面（可多选）:【多选题】
A. 及时更新、维护健身器械
B. 加强环境卫生清洁频次
C. 丰富课程种类，优化排期
D. 规范私教推销行为
E. 调整收费价格，提升性价比
F. 延长/调整营业时间
G. 提升工作人员服务态度
H. 优化场馆空间，减少拥挤
I. 其他
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六、您在思麦健身的需求与意见建议（3）
1. 您希望健身房新增哪些健身设施、器械或课程?
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2. 您理想中的健身房，具备哪些特点?
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3. 对于健身房的运营管理、服务升级、活动策划等方面，您还有其他意见或建议吗?再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷，祝您身体健康、生活愉快！
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