听障人士陪伴产品设计需求调查问卷

一、基础信息

您的性别？

A. 男

B. 女

您的年龄？

A. 18-30岁

B. 31-45岁

C. 46-60岁

D. 60岁以上

您的听障类型？

A. 先天性听障

B. 后天疾病/意外导致听障

C. 老年性听力衰退

您的听力障碍程度？

A. 轻度（近距离交流可听清，需借助助听器）

B. 中度（需大声交流，依赖助听器/人工耳蜗）

C. 重度（几乎无法听清声音，主要靠手语/文字交流）

D. 极重度（完全失聪，仅靠视觉方式沟通）

您是否使用辅助听力设备？

A. 助听器

B. 人工耳蜗

C. 其他辅助设备

D. 未使用任何辅助设备

二、生活状态与居住情况

您目前的居住状态是？（单选题）

若您独居，独自生活时长为？

A. 1年以内

B. 1-3年

C. 3-5年

D. 5年以上

若您与家人同住，家人是否具备手语沟通能力？

A. 家人熟练掌握手语

B. 家人会简单日常手语

C. 家人完全不懂手语，仅靠文字/手势比划交流

D. 很少与家人主动沟通

您日常的社交频率？（单选题）

A. 每天都与他人交流

B. 每周2-3次

C. 每月1-2次

D. 很少与外界交流，社交圈较小

10.

您独处时的主要活动是？（多选题）【多选题】

三、日常生活中的不便与困境

11.

生活中，您最常遇到的沟通障碍是？（多选题）【多选题】

A. 听不到门铃/敲门声，无法及时回应

B. 听不到电话/视频通话铃声，错过联系

C. 无法感知家中警报（火灾/燃气/烟雾报警器）声音，存在安全隐患

D. 外出时听不到汽车鸣笛、他人呼喊，出行有风险

E. 与健听人交流困难，容易产生误解

F. 公共场所广播、通知无法获取，信息滞后

G. 其他

12.

独居时，您遇到的最大困扰是？【多选题】

A. 突发身体不适，无法及时向外界求助

B. 夜间独处感到孤单、缺乏安全感

C. 家中设备故障（水电、家电），无法电话求助

D. 无人陪伴，情绪无处排解

E. 感知不到外界声音变化，心里不安

F. 其他

13.

与家人同住时，您是否仍有陪伴缺失感？

A. 经常有，家人忙碌，无暇陪伴沟通

B. 偶尔有，沟通不畅导致情感无法共鸣

C. 很少有，家人陪伴充足

D. 没有，完全不觉得孤单

14.

您是否有过因听不到声音而发生危险/意外的经历？（单选题）

A. 多次发生

B. 偶尔发生

C. 从未发生，但一直担心

D. 从未发生，也不担心

15.

日常使用电子产品/智能设备时，您觉得最不便利的是？（多选题）【多选题】

A. 设备无视觉提示（灯光/震动），仅靠声音提醒

B. 操作界面复杂，无专属听障人士简易模式

C. 无法语音交互，文字操作繁琐

D. 设备无震动提醒功能，错过重要信息

E. 其他

四、陪伴产品认知与使用需求

16.

您是否使用过针对听障人士的辅助/陪伴类产品？（单选题）

17.

您希望陪伴产品具备的核心陪伴功能是？（多选题）【多选题】

A. 情感陪伴（互动聊天、情绪安抚、心理疏导）

B. 生活辅助（提醒作息、吃药、日常事务）

C. 安全监护（环境监测、紧急求助、危险预警）

D. 社交辅助（帮助与家人/外界便捷沟通）

E. 娱乐陪伴（播放视频、音乐、故事，适配听障使用）

F. 其他

18.

针对听障专属的提醒/预警方式，您偏好？（多选题）【多选题】

19.

您希望陪伴产品的交互方式是？（多选题）【多选题】

20.

您希望陪伴产品的形态是？（多选题）【多选题】

A. 桌面摆件式（放置家中）

B. 便携可移动（手持/随身）

C. 佩戴式（手环/手表/挂件）

D. 智能机器人形态

E. 毛绒玩偶/温馨造型（兼具装饰性）

F. 其他

21.

您能接受的陪伴产品价格区间？（单选题）

A. 500元以内

B. 500-1000元

C. 1000-2000元

D. 2000元以上

22.

您选择陪伴产品时，最看重的因素是？（多选题）【多选题】

五、建议与期待（填空题）

23.

1. 您希望陪伴产品能解决您目前生活中最迫切的问题是什么？

24.

对于听障人士的情感陪伴，您希望产品能做哪些细节化的设计（比如专属互动、记忆习惯、个性化设置等）？

25.

您对陪伴产品的材质、外观、使用场景（居家/外出）还有哪些具体要求？

26.

关于听障人士专属陪伴产品，您还有其他任何建议或想法，都可在此说明：

衷心感谢您完成本次问卷！祝您生活平安顺遂，万事顺心！
调研团队敬上