武进区社会治安综合治理保险满意度调查问卷
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武进区社会治安综合治理保险满意度调查问卷
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1.
您的年龄区间：
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
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2.
您的身份类型：
常州市武进区常住居民
辖区内企业工作人员
政府相关部门工作人员
其他（请注明：）
*
*
3.
您是否清楚您所参保的保险项目？
完全清楚
大致了解
不太清楚
完全不清楚
*
4.
您对家庭财产损失保障内容的了解程度
非常了解
一般
不了解
*
5.
您对突发公共事件财产损失保障内容的了解程度
非常了解
一般
不了解
*
6.
您对第三者责任保障内容的了解程度
非常了解
一般
不了解
*
7.
您获取保险相关通知的主要渠道是
【多选题】
社区通知
保险公司推送
政府部门公告
亲友告知
其他
*
8.
您更关注以下哪个保险保障项目
家庭财产损失保障
突发公共事件损失保障
第三者责任保障
*
9.
你是否经历过或身边有人使用过保险理赔的情况
是
否
*
10.
若曾申请理赔，您对理赔流程的便捷性评价
非常便捷
一般
不便捷
没有理赔过
*
11.
您认为该保险的免赔额和免赔率设置是否合理
合理
一般
不合理
*
12.
您对保单查询验证渠道的便捷性评价
便捷
一般
不便捷
*
13.
您认为该保险项目在哪些方面需要改进
【多选题】
加强宣传推广
简化理赔流程
提高赔付效率
调整保障额度/免赔设置
优化咨询服务
*
14.
您对常州市武进区应急安全保险服务项目还有其他意见或建议吗？请写下您的宝贵想法：
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