使用美团APP满意度调查问卷

使用美团APP满意度调查问卷：以下“1”表示非常满意或最优，“2”表示比较满意，“3”表示一般，“4”表示不太满意，“5”表示非常不满意或最差
*
1、您对美团APP的整体满意度：
1
2
3
4
5
*
2、您的性别：
男
女
*
3、 您的年龄阶段是：
18岁以下
18~25岁
26~35岁
36~45岁
退休年龄
*
4、您认为美团APP的优惠力度相较其他平台
1
2
3
4
5
*
5、您认为美团APP的哪些方面做得好【多选题】
界面设计简洁易用
商家种类丰富，选择多样
团购价格实惠，优惠活动多
配送速度快，服务好
用户评价真实可信
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6、您使用美团APP的哪些功能较频繁：【多选题】
外卖订餐
美食团购
购买电影票或演出票
预定酒店或民宿
骑车或打车
超市购物或便利店购物
看病买药
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7、您日常使用美团APP较频繁的时间段：
22:00~05:00夜宵时段
06:00~09:00早餐时段
10:00~13:00午餐时段
14:00~18:00下午茶时段
19:00~21:00晚餐时段
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8、您下单收货地址常用区域
福田区
罗湖区
南山区
宝安区
龙岗区
龙华区
光明区
盐田区
大鹏新区
*
9、您对美团APP配送服务及速度的满意度
1
2
3
4
5
*
10、您对美团APP商家服务质量的满意度：
1
2
3
4
5
*
11、您在使用美团APP时是否遇到过以下问题：
页面加载缓慢
支付流程复杂
配送服务不满意
找不到想要的商品或服务
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12、您认为美团APP的哪些方面可以加强或改进：【多选题】
商家质量参差不齐
优惠活动不够吸引人
配送时间不稳定，骑手态度差
客服响应速度慢或处理不当
个人信息保护不足
问卷星提供技术支持
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