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数字人民币2.0使用情况问卷调查
录音中...
调研说明
尊敬的受访者:
您好!我们正在开展一项关于数字人民币(特别是近期升级支持付息、智能合约等新功能后)使用情况的调查。本问卷旨在了解您对数字人民币的认知、使用行为及态度变化。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术/研究用途,感谢您的支持!
(注:数字人民币于2026年1月1日升级,银行对其钱包余额进行付息。我们把升级前的数字人民币称为1.0版,升级后为2.0版。)
*
1.
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
*
2.
您目前主要使用的移动支付方式有哪些?
【多选题】
微信支付
支付宝
云闪付/银行App
数字人民币
现金
银行卡/信用卡
其他
*
3.
请问您是否听说过“数字人民币”?
是
否
*
4.
您是否开通或使用过数字人民币(1.0版或升级后的2.0版)?
是,今年首次开通
是,今年之前就使用过,经历过数字人民币1.0版
否,从未开通或使用过
*
5.
促使您今年首次开通并使用数字人民币的主要原因是什么?
【
最多
选择3项】
听说钱包余额有利息了
政府/单位发放补贴或工资,要求使用
有消费红包、满减等优惠
想体验智能合约(如元管家的预付金管理)、离线支付等新功能
好奇尝试,想跟上时代潮流
亲友推荐
觉得比微信/支付宝更安全
其他(请注明)
*
6.
与1.0版相比,数字人民币升级后,您的使用频率有何变化?
明显增加
略有增加
基本没变
略有下降
明显下降
无法判断(升级前后无明显感知)
*
7.
频率增加的主要原因是什么?
【多选题】
钱包余额有利息,我把更多钱转进去了
智能合约功能(如元管家的预付金管理)让我觉得更方便安全
硬钱包(手环、SIM卡、老人卡)支付更方便
离线码/双离线支付,解决了没网时的支付难题
支持数字人民币的线上/线下商户明显增多
优惠活动更多,力度更大
其他
*
8.
频率下降的主要原因是什么?
【多选题】
即使有利息,也远不如余额宝等理财产品,吸引力不大
支持的商户和线上平台还是太少,很多地方用不了
支付流程没有微信/支付宝方便
对安全性、隐私泄露仍有顾虑
优惠结束就没什么理由用了
其他(请注明)
*
9.
您目前使用数字人民币的主要场景有哪些?
【多选题】
线下小额高频消费(便利店、超市、餐饮等)
线上购物(电商平台)
公共事业缴费(水电燃)
交通出行(公交、地铁、网约车)
转账汇款(个人间转账、跨行转账)
工资/补贴发放
双离线支付(硬钱包,离线码等)
预付款服务(元管家)
其他(请注明)
*
10.
您从未使用数字人民币的主要原因是什么?
【
最多
选择3项】
微信/支付宝已经完全满足需求,没必要换
对数字人民币不了解,不知道怎么用
担心个人信息和资金安全
身边没见人用过,商户也不支持
即使有利息,利率也很低,没有吸引力
没有智能手机或使用不便
其他(请注明)
*
11.
数字人民币提供以下哪些功能或服务,您会考虑使用?
【多选题】
支持数字人民币的商户增加
简化各类钱包的开通及升级手续
周围使用人数的增加
提高各类钱包的使用额度
完善与政府交易的功能(如缴纳税款、申请及领取补贴等)
提供高于存款利率的收益率
支付优惠 (发放可兑换数字人民币的积分或提供支付优惠服务)
免费提供硬件钱包
货币基金(类似于“余额宝”、既能利用余额进行投资又能进行支付的产品)
保险产品购买
信贷功能(如小额消费贷、信用付)
贵金属及外汇购买等
基金购买
数字人民币信用卡(联动硬件钱包)
无论推出什么服务或功能,我都不打算使用
*
12.
关于数字人民币钱包余额“计付利息”这一新功能,以下哪项描述最符合您的看法?
影响很大,我会因为有利息,而将更多资金从微信/支付宝转存到数字人民币钱包
有一定影响,日常消费找零等小额资金会留在钱包里生息,但大额资金仍会放在理财平台
影响很小,利率太低,不值得为了这点利息改变支付习惯
完全没有影响,我不在乎利息,只看重支付是否便捷
我不知道有这项功能
*
13.
数字人民币升级(付息后),您是否将资金从其他支付平台(如微信、支付宝)或银行账户转入数字人民币钱包?(单选)
是,已转入较大金额(超过5000元)
是,已转入中等金额(1000-5000元)
是,已转入小额(1000元以下)尝试
否,没有转入,但计划将来转入
否,完全没有这个打算
*
14.
您认为数字人民币2.0的以下功能中,哪几项对您更具吸引力?
【多选题】
钱包余额计付利息,钱能生钱
智能合约,实现自动缴费、预付卡资金保障等
碰一碰/双离线支付,没网也能用
可控匿名,只对央行披露信息,保护个人隐私
硬钱包(手环、老人卡等),方便老人小孩使用
国家信用背书,安全性最高
无提现手续费
*
15.
您是否期待数字人民币App未来增加以下金融功能?
【多选题】
货币基金(类似于“余额宝”、既能利用余额进行投资又能进行支付的产品)
保险产品购买
信贷功能(如小额消费贷、信用付)
贵金属及外汇购买等
基金购买
数字人民币信用卡(联动硬件钱包)
*
16.
如果数字人民币App增加了上述金融功能,您会:
大幅增加使用频率,并愿意转入更多资金
小幅增加使用频率,仍以支付为主
使用频率不变,但会把部分理财资金转进来
使用频率不变,这些功能支付宝/微信都有,没必要迁移
反而会减少使用,觉得功能太杂,担心风险
*
17.
您目前数字人民币钱包的日常留存余额大约是多少?
0元(自动充值或只花补贴红包)
1-500元
501-2000元
2001-5000元
5001-20000元
20000元以上
不便透露
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