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安徽黄山旅游满意度与忠诚度调查问卷
录音中...
尊敬的游客:
感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解您在黄山旅游的体验与感受，以便进一步提升服务质量。问卷匿名填写，数据仅用于研究，请放心作答。感谢您的支持！
第一部分:基本信息
*
您的性别:
男
女
*
您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
您的职业:
学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业者
退休人员
其他
*
*
您的居住地:
安徽省内
安徽省外（请填写省份:）
*
第二部分:旅游行为特征
*
您此次黄山旅游的同行人员是:
独自旅行
家人/亲戚
朋友/同事
旅行团
其他
*
*
您此次在黄山景区停留的时间:
1天
2天
3天
3天以上
*
您选择的交通方式前往黄山:
自驾
高铁/火车
长途客车
飞机
旅行社包车
*
您此次游览了黄山哪些景点?（可多选）
【多选题】
光明顶
迎客松
西海大峡谷
始信峰
北海景区
其他
*
*
您是否购买了景区内的附加服务?（可多选）
【多选题】
索道
导游讲解
景区接驳车
无
其他
*
第三部分:满意度评价
（请根据实际体验选择，1=非常不满意，5=非常满意）
*
黄山自然景观的吸引力:
1
2
3
4
5
*
景区内公共设施（如卫生间、休息区、指示牌）的完善程度:
1
2
3
4
5
*
景区工作人员的服务态度与专业性:
1
2
3
4
5
*
景区内交通（索道、接驳车）的便捷性:
1
2
3
4
5
*
景区餐饮的价格合理性:
1
2
3
4
5
*
景区住宿（如酒店/民宿）的舒适度与性价比:
1
2
3
4
5
*
景区安全管理措施（如防护设施、应急响应）:
1
2
3
4
5
*
景区环境卫生的维护情况:
1
2
3
4
5
*
黄山门票及附加服务的价格合理性:
1
2
3
4
5
*
您对黄山整体旅游体验的满意度:
1
2
3
4
5
第四部分:忠诚度与推荐意愿
*
未来您是否愿意再次游览黄山?
一定会
可能会
不确定
可能不会
绝对不会
*
您是否愿意向亲友推荐黄山景区?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
不愿意
*
与其他国内同类山岳景区（如泰山、庐山）相比，您对黄山的偏好程度:
明显更高
略高
差不多
略低
明显更低
*
您是否有兴趣参与黄山周边文化体验活动（如徽州古村落、非遗手工艺）?
非常有兴趣
有兴趣
一般
不太感兴趣
不感兴趣
第五部分:开放性问题
*
您认为黄山景区最需要改进的方面是？
*
您对黄山旅游的其他建议或意见？
*
在本次黄山旅行中，最让您印象深刻的瞬间或体验是什么？请简要描述。
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