数字金融业务发展情况调研问卷

您好！本问卷旨在了解您对数字金融业务的使用情况与看法，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！
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1.
您的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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2.
您的最高学历是
高中及以下
大专
本科
硕士
博士及以上
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3.
您目前的职业是
学生
企业员工
公务员/事业单位
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
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4.
您使用过以下哪些数字金融产品或服务【多选题】
移动支付（如支付宝、微信支付）
网上银行
互联网理财（如余额宝、理财通）
网络借贷（如花呗、借呗）
互联网保险
数字人民币
其他
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5.
您使用数字金融服务的频率是
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
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6.
请对以下数字金融服务的使用体验进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
操作便捷性
操作便捷性
安全性
安全性
功能丰富度
功能丰富度
客户服务
客户服务
费用透明度
费用透明度
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7.
请按您最看重的因素对以下数字金融服务特点进行排序【请选择全部 项并排序】
  • 安全性
  • 便捷性
  • 收益率
  • 功能丰富
  • 客户服务
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8.
您在使用数字金融服务时遇到过哪些问题【多选题】
操作复杂
安全问题
费用不透明
客服响应慢
功能不完善
未遇到过问题
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9.
您对数字金融服务的整体信任程度
很不信任
很信任
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10.
您向亲友推荐使用数字金融服务的可能性有多大
不可能
极有可能
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11.
您认为数字金融对传统银行业务的影响是
完全替代
部分替代
互补关系
影响不大
说不清
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12.
请评价您对以下数字金融风险的担忧程度
完全不担忧不太担忧一般比较担忧非常担忧
个人信息泄露
个人信息泄露
资金安全
资金安全
平台跑路
平台跑路
诈骗风险
诈骗风险
监管不足
监管不足
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13.
请在滑动条上标注您对未来数字金融发展的信心程度
完全没信心(0)
非常有信心(100)
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14.
您对数字金融业务的发展有哪些建议或期望
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15.
请进一步说明您对数字金融安全方面的具体担忧或建议
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