大学周边社区跑腿及宠物服务需求调查问卷

您好！我们计划推出一项服务于大学周边社区的便民平台，主要提供代买跑腿（如日常用品、餐食、药品等）及宠物上门服务（如遛狗、喂食等）。为更好地了解您的需求并提供更贴心的服务，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。本次调查采用匿名方式，所有数据仅用于服务设计与优化，感谢您的支持与时间！
第一部分：基本信息
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1.
您是否居住在大学周边社区？
是
否（请结束问卷）
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2.
您的身份是？
在校学生
大学教职工
周边居民
其他（请注明）
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3.
 您的年龄？
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
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4.
您目前是否有宠物（如狗、猫等）？
是
否
第二部分：代买跑腿服务需求
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5.
您对代买跑腿服务的需求频率是？
几乎每天
每周1-3次
每月几次
很少需要
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6.
您能接受的单次代买服务费用范围是？
5-10元
11-20元
21-30元
根据商品重量/距离定价
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7.
您最看重代买服务的哪些方面？（可多选）【多选题】
速度快
收费合理
物品完好
服务态度好
可实时跟踪进度
其他（请注明）
第三部分：宠物上门服务需求
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8.
您对宠物上门服务（遛狗、喂食等）的需求频率是？
每天都需要
每周几次（如工作日）
偶尔（如出差、旅行时）
暂无需求
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9.
您最可能需要哪些宠物服务？（可多选）【多选题】
遛狗
喂食换水
陪伴玩耍
简单清洁（如清理粪便）
其他（请注明）
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10.
您能接受的宠物上门服务价格（如按次/小时）是？
20-30元/次
31-50元/次
51-80元/次
根据服务类型定价
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11.
您对服务人员有哪些期待？（可多选）【多选题】
有养宠经验
有相关培训证明
耐心细心
可提供实时照片/视频反馈
其他（请注明）
第四部分：服务顾虑与期待
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12.
您对使用此类平台最大的顾虑是？（可多选）【多选题】
安全问题（如人身、财物、宠物安全）
服务人员专业性
费用不透明
隐私泄露
售后服务不到位
其他（请注明）
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13.
您希望平台采取哪些安全措施？（可多选）【多选题】
实名认证
服务人员背景审核
清晰的服务协议和退款/投诉通道
购买保险（如物品损坏、宠物意外）
用户评价系统
其他（请注明）
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14.
您更倾向于如何预约服务？
手机APP
微信小程序
电话预约
线下服务站
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15.
 您是否愿意成为该平台的长期用户？
愿意
需要观望
不愿意
第五部分：开放建议
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16.
您对平台还有其他建议或期待吗？
问卷星提供技术支持
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