00:00:00
“粤航通”APP使用情况调查问卷
录音中...
尊敬的用户,感谢您参与本次调查!本问卷旨在了解您对“粤航通APP”的知晓度、使用体验及需求建议,以便我们优化服务。
一、基本信息
*
1、您的职业是?
船员
航运公司员工
港口码头人员
水上管理部门
水上项目从业者
水上科研单位
其他
2、您日常作业的航道范围是?
【
最少
选择1项】
珠江干线
西江航道
北江航道
东江航道
其他
3、您是否知道“粤航通”APP?
是
否
二、知晓渠道与使用情况
4、您通过什么渠道了解到“粤航通APP”?
航道公众号
APP宣传册
同事/朋友推荐
其他
5、您是否下载并使用过该APP?
是
否
6、您对APP各个功能及使用是否清楚?
是
否
7、您使用APP的频率是?
每天
每周几次
每月几次
仅试用过
8、您觉得APP对您有帮助吗?
无
有一点用
非常有用
9、您最常使用的功能是?
【
最少
选择1项】
水情信息
桥梁净高信息
通航公告查询
过闸申报
船舶定位导航
电子航道图信息
其他
10、您在使用中遇到过以下问题?
【
最少
选择1项】
无
定位不准
信息更新延迟
操作流程复杂
功能不全
无夜间模式
其他
11、您认为APP最需要改进的方面是?
【
最少
选择1项】
无
页面设计
响应速度
功能实用性
信息更新时效
其他
12、您对APP的整体评价?(1-5分,1分最低)
1
2
3
4
5
三、未使用原因与需求调研
13、若未使用,主要原因是?
【
最少
选择1项】
不知道
功能不满足
操作复杂
暂无需求
设备不支持
其他
14、您最希望APP增加或提供哪些功能?
【
最少
选择1项】
电子航道图下载
航行规则
绿色服务区
天气信息
水上超市
锚地信息
其他
15、您目前主要通过哪些渠道获取助航信息?
四、推广效果
16、您认为哪种宣传方式更能提高APP知晓度?
【
最少
选择1项】
线下培训
短视频平台
媒体网站
其他
17、您是否愿意向同行推荐该APP?
愿意
不确定
不愿意
18、您是否愿意参与后续用户体验测试?
愿意
不愿意
五、意见建议
19、其他建议或需求:
感谢您的参与!您的反馈将帮助我们提供更优质的航道服务。若您感兴趣可通过APP详细了解功能服务,直接扫码或复制下方链接下载即可体验(目前仅支持安卓和鸿蒙系统)。
https://szsy.gdhd.org.cn/app/yhtapp.apk
评价对象得分
字体大小
“粤航通”APP使用情况调查问卷
复制