《东南亚跨境数字信贷企业本土化运营现状与策略调研问卷》
（面向印尼 / 菲律宾市场）

尊敬的受访者：

本问卷旨在了解中国金融科技企业在东南亚（尤其是印尼与菲律宾）市场开展数字信贷业务过程中所面临的运营挑战及本土化策略实践情况。
问卷结果仅用于学术研究，所有信息将严格保密，不涉及任何商业用途。

感谢您的支持与配合。
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1.
Q1. 贵公司目前主要开展业务的国家或地区是？（单选）
A. 印度尼西亚
B. 菲律宾
C. 印尼与菲律宾均有业务
D. 其他东南亚国家（请注明：）
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2.
 贵公司在当地的主要业务模式是？（单选）
A. 现金贷 / 消费分期（非持牌 / 助贷模式）
B. 持牌数字信贷（P2P / 数字银行 / 持牌放贷）
C. 支付 / 电子钱包 / 超级 App
D. 金融科技技术服务商（风控 / SaaS / 数据服务）
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3.
 您在公司的职位层级是？（单选）
A. 高层管理者（CEO / 合伙人 / VP）
B. 中层管理者（总监 / 经理）
C. 核心业务或技术骨干（风控 / 产品 / 合规负责人）
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4.
在东南亚市场运营过程中，您认为企业面临的主要外部挑战是？（多选，最多选 3 项）【多选题】
A. 监管政策不确定性 / 调整频繁
B. 牌照获取门槛高、周期长、成本大
C. 公共征信体系不完善、数据可得性低
D. 行业竞争激烈、价格战严重
E. 数据本地化与隐私合规要求严格
F. 其他（请注明：）
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5.
在风控与信贷决策环节，您认为最突出的痛点是？（单选）
A. 缺乏可靠的本地征信与信用数据
B. 多头借贷、欺诈与团伙作案问题突出
C. 国内成熟风控模型在当地“水土不服”
D. 催收与贷后管理受合规限制严重
E. 数据成本过高、模型维护难度大
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6.
在本土化运营与团队管理中，您认为最显著的内部挑战是？（单选）
A. 中方管理层与本地员工之间的文化与沟通冲突
B. 本地核心人才招聘与留存困难
C. 总部决策逻辑与本地执行脱节
D. 激励机制难以适配本地员工预期
E. 组织结构调整成本过高
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7.
 针对“本地征信数据缺失”问题，您认为以下哪些替代性数据来源最具实际效果？（请按效果由高到低排序）【排序题】
  • 电商 / 场景交易数据（如 Shopee、Lazada 等）
  • 电信运营商数据（通话、充值、位置等）
  • 支付与电子钱包行为数据
  • 社交网络与行为数据
  • 生物识别与反欺诈技术（人脸、设备指纹等）
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8.
关于合规路径与牌照策略，以下哪一项最符合贵公司的实际经验？（单选）
A. 持牌经营是长期生存的必要条件，尽管前期成本较高
B. 与本地银行或持牌机构合作（助贷）更灵活
C. 根据政策变化动态调整，阶段性观望
D. 当前仍处于试探或转型阶段
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9.
在实施本土化策略后，您认为企业在哪些方面的改善最为明显？（多选）【多选题】
A. 合规通过率提升 / 监管关系改善
B. 融资渠道拓宽 / 资金成本下降
C. 坏账率（NPL）或逾期率下降
D. 用户获取效率提升（CAC 降低）
E. 产品接受度与用户留存率提升
F. 组织协同效率与执行力提升
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10.
 您认为“深度本土化运营”（如本地团队、本地合规、本地产品设计）对企业业务可持续发展的重要程度是？（5 分制）（填空题
非常不重要
非常重要
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11.
您认为中国金融科技企业在东南亚市场实现长期发展的关键能力是什么？（开放作答）（填空题）
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