关于智慧导览讲解器使用情况及认知的调查问卷

尊敬的先生/女士：

       您好！本次问卷旨在了解景区智慧导览讲解器的认知、使用情况与体验效果，探究其对文旅文化传播、文化自信提升的作用，为智慧文旅产品优化与文旅融合发展提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究与分析。您的真实回答对本研究至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与！
第一部分:旅游行为习惯
*
1.
 您对旅游的喜爱程度:
A. 非常不喜欢
B. 不太喜欢
C. 一般
D. 比较喜欢
E. 非常喜欢
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2.
 您平均每年进行多少次以观光或文化体验为目的的旅游?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
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3.
旅游前，您会做旅游攻略吗?
A. 每次都会详细做攻略
B. 经常会
C简单了解
D. 基本不会
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4.
您主要的旅游方式:
A. 自助游（自由行）
B. 跟团游
C. 半自助游（部分跟团/部分自由）
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5.
 在参观博物馆、历史文化景区或展览时，您通常倾向于?
A.需要有讲解（人工或设备）
B希望有讲解，视情况而定
C自主欣赏，不需要讲解
D从不关注讲解服务
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6.
您在景区是否注意到过智慧导览讲解器（如自助租借的智能设备）?
是，经常看到
是，偶尔看到
好像看到过，不确定
没有注意到
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7.
如果需要讲解，您更倾向于选择哪种方式?（可多选）【多选题】
跟随真人导游/讲解员
租借+景区提供的语音导览器
使用手机扫码听讲解
使用自己的手机App或小程序导览
使用景区提供的智能AI导览设备（如AR眼镜、智能手持终端）
F.其他（请注明）
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8.
什么原因会让你愿意去使用讲解器?（多选）【多选题】
A.希望自主活动且有专业内容讲解
B. 对某个主题特别感兴趣,希望获得深度、专业的解读
C.不想走马观花
D. 带着孩子或亲友，希望有一个“随身老师”，能进行知识分享和教育
E. 需要多语种讲解
F. 价格合理
G. 租借和操作流程极其简单、便捷
H. 新科技、新体验的好奇，想尝试一下
I. 其他原因，请说明:
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9.
为确保您认真阅读题目，请选择本项的“一般”。
A非常同意
B 同意
C一般
D不同意
F 非常不同意
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10.
 您对智慧导览讲解器的功能了解程度:
A. 完全不了解
B. 了解较少
C. 一般了解
D. 比较了解
E. 非常了解
第二部分:讲解器认知
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11.
 您是否使用过景区智慧导览讲解器:
A. 是，多次使用
B. 是，仅使用过1次
C. 从未使用过
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12.
您未曾使用的主要原因是什么?（可多选）【多选题】
A.不知道/没找到在哪里租用
B.觉得没必要，自己看看就行
C.更偏好真人讲解
D.担心设备操作复杂或不会用
E.觉得租用价格太贵
F.已有其他讲解方式（如人工导游/手机APP）
G.其他（请注明）
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13.
您使用智慧讲解器的频率是:
每次旅游都用
多数旅游会用
偶尔用
仅用过1-2次
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14.
您通常在什么场景下使用?（可多选）【多选题】
自由行时独立使用
跟团游时补充使用
带老人/孩子时辅助使用
其他
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15.
您使用讲解器的主要场景（可多选）【多选题】
A. 人文古迹景区
B. 博物馆
C. 红色景区
D. 自然景区
E. 其他
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16.
您使用过或知道哪些智慧导览讲解器的品牌或形式?（可多选）【多选题】
景区自有品牌（如故宫“奉旨讲解”等）
第三方租赁品牌（如:“驴迹导游”、“鹿宝导游”、“小鹿导游”等）
手机App/小程序（如:“三毛游”等）
AI眼镜/AR设备（如:“Rokid”、“亮亮视野”等品牌设备）
不记得具体品牌，只记得用过
其他（请注明）
17.
请根据您印象最深的一次使用体验，对所使用的智慧导览讲解器的整体满意度以下方面进行评价
（1-5分，1分很差，5分很好）: 
内容质量:讲解的准确性、深度、趣味性分
技术体验:设备操作便捷性、语音清晰度、语音/音质效果,设备的稳定分
功能设计:导航是否方便、触发讲解是否智能分
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18.
您对讲解器的整体使用体验满意度:
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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19.
您认为使用智慧导览讲解器，对您的游览体验有何影响?
A.极大提升了体验，收获远超预期
B.有一定提升，帮助我更深入地了解
C.影响不大，和没有差不多
D.反而干扰了游览体验
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20.
具体来说，它是否让您对景点的历史文化有了更深刻的理解和认同?
A .是的，显著增强
B.有一些帮助
C.感觉不明显
D.完全没有
第三部分:智慧文旅发展期待
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21.
您最希望未来的智慧导览增加哪些功能或改进?（可多选）【多选题】
A深度内容:提供专家级、故事化、多视角的讲解
B互动体验:AR实景复原、虚拟角色互动、答题闯关
C贴心服务:个性化路线规划、母婴/无障碍关怀、实时拥挤提醒
D社交分享:一键生成图文游记、分享精彩片段、绑定打卡，联动
E 生态连接:无缝链接景区内餐饮、纪念品预约等服务
F 语言沟通:多语种讲解
G其他（请注明）
*
22.
无论是否使用过讲解器，您认为其对景区历史、非遗、本土文化的传播作用:
A. 毫无作用
B. 作用较小
C. 一般
D. 作用较大
E. 作用极大
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23.
若使用过讲解器，其是否帮助您更深入理解本土文化、增强文化认同感与自豪感
（未使用过可按预期选择）:
A. 完全没有
B. 略有帮助
C. 一般
D. 帮助较大
E. 帮助极大
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24.
若您第11题选了“从未使用过”，本题请选从未使用;若选了“使用过”，请按真实情况选择
A. 多次使用
B. 仅使用1次
C. 从未使用
25.
您对智慧讲解器的改进建议是?（开放题）
26.
您对智慧讲解器的未来发展有哪些期待?（开放题）
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27.
对于一次2-3小时的景区游览，您认为智慧导览讲解器的租用费用在哪个范围是您可以接受的?（单选）
20元及以下
21-40元
41-60元
61-80元
只要体验好，价格不是主要考虑因素
我觉得不应该收费，应作为景区服务的一部分
28.
您认为发展智慧导览讲解器，对于推广本土文化和建立文化自信有何作用?（开放题）
*
29.
您对在景区使用智慧导览讲解器的兴趣度是?（1=完全没兴趣，5=非常有兴趣）
1
2
3
4
5
*
30.
您未来使用智慧讲解器的意愿是:
愿意主动尝试/继续使用
比较愿意
看情况（如价格、功能合适则考虑）
不太愿意
不愿意
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31.
若景区提供免费体验，您愿意尝试的概率是?（1=完全不可能，5=极有可能）
1
2
3
4
5
32.
最后，您有多大可能向朋友或家人推荐在旅游时使用智慧导览讲解器?
（0-10分，10分表示极有可能） 
 推荐意愿得分:分(0-10)
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第四部分:个人基本信息（人口统计变量）
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33.
您的年龄段:
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
34.
 您的游客地域属性:
景区本地居民
省内跨市游客
省外游客
跨国游客
*
35.
您的身份:
普通游客
本地居民（休闲游玩）
文旅从业者
在校学生
退休人员
其他（请注明）
*
36.
 您的职业类型:
企业/职场上班族
自由职业者
在校学生
退休人员
其他
*
37.
 您的最高教育程度:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
*
38.
为确保您认真阅读题目，请选择本项的“A”
A今天也要好好爱护自己
B现在就出发
C期待明天的未知
D此刻心情较好
问卷结束，再次衷心感谢您的支持与贡献！ 祝您生活愉快,旅途顺遂！
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