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驻店前调研表
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致各经销商门店： 为精准开展本次新媒体驻店辅导，并保障
驻店结束后 1 个月线上陪跑
阶段运营稳步落地、提升新媒体运营效能，现开展门店前置信息摸排。 本表仅用于了解门店人员配置、投流现状、数据情况及运营痛点，便于辅导内容针对性定制，请门店据实完整填写。
一、基础信息
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1.
经销商简称
*
2.
门店全称
*
3.
新媒体对接人及联系方式
姓名
姓名
联系电话
联系电话
二、门店新媒体人员配置
为保证培训学得会、实操练得好、后期陪跑带得动、账号运营不断档，门店安排以下固定人员全程参与学习及后续日常运营工作，兼顾基础架构配置与专项岗位支持，确保驻店培训及后续1个月陪跑周期稳定在岗
*
4.
私信回复方式
【多选题】
智能客服
人工
智能客服+人工
DCC
销售
*
5.
专项岗位详细信息（必填，明确到人）
新媒体项目总对接协调人员（姓名+岗位）
新媒体项目总对接协调人员（姓名+岗位）
是否配备直播专职出镜主播（姓名+岗位）
是否配备直播专职出镜主播（姓名+岗位）
是否配备直播跟播人员，负责实时盯播、投流、私信主动挖掘。（姓名+岗位）
是否配备直播跟播人员，负责实时盯播、投流、私信主动挖掘。（姓名+岗位）
是否配备短视频拍摄剪辑专职运营人员，负责写脚本、拍摄、剪辑、投流、私信回复。（姓名+岗位）
是否配备短视频拍摄剪辑专职运营人员，负责写脚本、拍摄、剪辑、投流、私信回复。（姓名+岗位）
是否配备新媒体线索专职跟进人员（姓名+岗位）
是否配备新媒体线索专职跟进人员（姓名+岗位）
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6.
直播期间的私信跟进时间
实时跟进
下播后跟进
其他
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7.
新媒体线索跟进时间（首触）
5分钟
6-10分钟
11-30分钟
当天
次日
其他
*
8.
门店配合确认：门店是否支持以上所有人员在驻店培训及后续一个月陪跑周期内，稳定在岗参与工作，不频繁临时调岗、不随意抽调处理无关外勤杂务，保障新媒体运营工作正常推进。
是，可以完全配合
无法完全配合，店内有其他安排
否，无法配合
其他
三、专项支持要求
*
9.
【直播专项】驻店期间是否可以支持
【多选题】
驻店期间流量不低于本店上月日均投流金额
驻店期间主播不得请假
驻店期间直播时长不得低于上月日均时长
其他
*
10.
【短视频专项】
驻店期间是否可以支持
【多选题】
人员要求：1名运营及1名私信人员（执行写拍剪+私信及投流）+1名出镜人员（主播）
设备要求：高清手机、云台稳定器、麦克风、笔记本电脑
驻店期间投流及私信人员工作时间需覆盖到晚十点
投放费用：经销商应用于短视频投放费用需＞5000元
后链路邀约人员保证投放期间有专人3分钟内及时电话邀约（优先建议销售次选专职dcc）
其他
*
11.
【线上陪跑专项】陪跑
期间是否可以支持
【多选题】
直播勤奋度：每周直播场次及时长需延续培训期间设定的目标/ 培训前30天的平均直播活跃度。
直播勤奋度：如遇特殊情况需调整，以及主播临时有事连续休假，至少提前2个工作日群内报备，并告知几号补上场次。
直播质量：（四维三率）-延续驻店期间有效动作：四维：直播间曝光人数、直播间进入人数、小风车点击人数、全场景数1）曝光进入率：直播标题、直播画面、人群精准度2）小风车点击率：引导频次、引导话术包装3）点击提交率：政策话术包装，引导留资演示路径
投流稳定性：至少延续培训前30天的流量消耗预算。
投流稳定性：如因店内没流量等特殊原因，陪跑KPI仅计算有流量日，无流量日不计入考核，不接受延期报备。
人员变动：培训过的新媒体人员（主播）如需离职，须至少提前一周向陪跑老师及区域报备，并同步新人员到岗时间。
其他
四、门店新媒体投流预算资源支持摸排
双方客观共识：新媒体自然流量曝光有限，想要达成线上运营增长、转化率提升目标，需要门店配套基础投流预算做精准助推。
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12.
门店投流资源支持规划
投放时间及地域
投放时间及地域
驻店培训期间，门店每日新媒体投流支持预算： __元 / 天
驻店培训期间，门店每日新媒体投流支持预算： __元 / 天
培训结束后一个月陪跑周期，门店月度新媒体专项投流支持预算： __元 / 月
培训结束后一个月陪跑周期，门店月度新媒体专项投流支持预算： __元 / 月
本月剩余整体预算： __元
本月剩余整体预算： __元
本月直播预算分配： __元
本月直播预算分配： __元
本月短视频预算分配： __元
本月短视频预算分配： __元
*
13.
店内投流模式
自控户
三方代投
半自控
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14.
门店支持：是否可以按以上预算额度，在驻店及陪跑周期内稳定安排投流投放，保障新媒体曝光与线索稳步增长。
是，可以支持
否，无法支持
五、新媒体数据现状
*
15.
新媒体数据现状（上个月）
短视频条数： __条
短视频条数： __条
直播场次： __场
直播场次： __场
线索量： __条
线索量： __条
成交台数： __台
成交台数： __台
CPL 平均成本（线索）： __元
CPL 平均成本（线索）： __元
CPS 平均成本（成交）： __元
CPS 平均成本（成交）： __元
*
16.
新媒体数据现状（上个月）
短视频条数： __条
短视频条数： __条
直播场次： __场
直播场次： __场
线索量： __条
线索量： __条
成交台数： __台
成交台数： __台
CPL 平均成本（线索）： __元
CPL 平均成本（线索）： __元
CPS 平均成本（成交）： __元
CPS 平均成本（成交）： __元
*
17.
后链路 - 新媒体考核指标达成情况（本月实际）
邀约进店率： %
邀约进店率： %
线索成交转化率： %
线索成交转化率： %
线索量： __条
线索量： __条
进店量： __组
进店量： __组
成交量： __台
成交量： __台
六、店端问题自查（请具体描述）
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18.
直播运营问题
*
19.
短视频运营问题
*
20.
私信挖掘问题
*
21.
后效转化问题
七、信息确认
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22.
本门店是否确认以上填写信息真实有效，积极配合本次驻店辅导及后续一个月线上陪跑工作，协同提升门店新媒体运营能力与线上转化效果。
【多选题】
确认，真实有效
其他
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23.
问卷填写人姓名+岗位+填写日期
评价对象得分
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