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二手循环消费（闲鱼、转转）绿色消费发展调查问卷
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您好！本次问卷为课程学术调研，围绕闲鱼、转转二手平台闲置循环、绿色消费展开，所有答案仅用于数据分析，严格保密个人信息，填写时长约2分钟，恳请您根据真实经历作答，感谢配合！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您所处年龄段
18岁以下
18-30岁
31-45岁
45岁以上
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3.
您目前职业
在校学生
企业上班族
自由职业者
公职人员
退休/无业
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4.
您常住城市等级
一线城市
新一线城市
二三线城市
四线及下沉县城、乡镇
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5.
您是否在闲鱼、转转平台有过闲置买卖行为
经常使用（每月3次及以上）
偶尔使用（半年1-3次）
仅浏览，从未下单/出售
完全未使用过闲鱼、转转
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6.
您更常使用哪一个二手平台
闲鱼
转转
两个平台都会用
其他二手平台
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7.
您在平台主要交易的商品品类
【多选题】
3C数码（手机、平板、耳机等）
服饰、鞋包、美妆
母婴用品（玩具、推车、童装）
家居家电、大型家具
图书、文创、潮玩盲盒
运动器材、乐器
其他
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8.
您购买二手闲置的核心动机
【多选题】
商品价格更低，性价比高
践行绿色循环，减少资源浪费
部分绝版、限量商品仅二手渠道可买到
冲动消费后转手处理自己的闲置
收藏爱好
单纯好奇体验
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9.
您在二手交易过程中遇到过哪些问题
【多选题】
商品实物与卖家描述严重不符
买到假货、翻新、残次商品
卖家隐瞒瑕疵、破损问题
大件商品物流运费过高
平台售后维权流程繁琐、举证困难
卖家诱导线下私交，脱离平台担保
未遇到任何交易问题
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10.
遇到交易纠纷时，您的处理方式
走平台官方仲裁、客服申诉
和卖家私下协商解决
自认倒霉，直接放弃维权
差评曝光卖家
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11.
您认为当前二手循环消费最大阻碍是什么
商品无统一质检标准，质量无保障
人与人之间交易信任不足
大件物品物流、回收配套不完善
内心抵触“二手物品”，觉得不体面
平台监管力度不足，违规商家多
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12.
您如何看待“购买二手属于绿色低碳循环消费”
完全认同，会主动优先选择二手商品
基本认同，但只有便宜时才会选二手
中立，没考虑过环保层面
不认同，二手只是省钱，和环保无关
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13.
哪些因素会提升您参与二手循环消费的意愿
【多选题】
平台推出官方统一质检服务
降低大件商品二手物流费用
完善售后维权、先行赔付机制
加大绿色循环消费科普宣传
建立卖家信用评级体系
社区线下闲置自提点、回收点
14.
对于闲鱼、转转完善二手循环绿色消费市场，您有什么意见或优化建议？
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二手循环消费（闲鱼、转转）绿色消费发展调查问卷
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