集团公司补充医疗保险制度职工问卷调查

尊敬的各位同事:
为持续优化集团公司补充医疗保险运行机制，更好地满足职工医疗保障需求，现开展本次问卷调查。您的真实反馈对我们非常重要，所有数据仅用于政策优化参考，问卷采取匿名形式。
一、基本信息
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1.您的年龄段:
30岁以下
31-40岁
41-50岁
51-59岁
60岁及以上
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2.您的身体健康状况属于以下哪种情况?
健康
亚健康，未用药物治疗
患有1种及以上慢性疾病，在用药物等治疗
患重大疾病（如恶性肿瘤、严重心脑血管疾病等）
二、集团补充医保使用情况
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3.您过去五年使用补充医疗保险的情况:
未使用过
1-2次
3-5次
5次以上
三、报销流程体验调查
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4.您认为当前补充医疗保险的报销流程是否便捷?
非常便捷，操作简单
比较便捷，但部分环节可优化
一般，流程较长但可接受
较为繁琐，影响使用体验
非常复杂，希望大幅简化
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5.您觉得报销的时效是否满意?（从提交材料到资金到账）
很快
较快
一般
较慢
不确定
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6.您认为报销过程中，遇到过哪些问题?（可多选）【多选题】
开的发票不合规
不属于报销范畴
审批流程过长
反馈不及时，进度不透明
其他（请注明）
四、医疗费用压力调查
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7.您认为当前补充医疗保险的报销比例是否能有效减轻医疗负担?
完全可以，个人支付压力小
基本可以，但部分费用仍需自付
作用有限，仍需承担较多费用
几乎无帮助，个人支付仍然较高
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8.在过去的医疗支出中，您个人负担较大的项目是?（可多选）【多选题】
门诊诊疗费用
住院诊疗费用
门诊或药店药品费用
其他（请注明）
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9.您每年用在门诊（药店）自费购药的金额大概在多少?
500元以内
500-1500元
1500-2500元
2500-3500元
3500元以上
五、其他建议
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10.您对补充医疗保险运行调整的建议:
问卷结束语
感谢您积极参与本次问卷调查！您的意见对我们非常重要。我们将认真研究每一份反馈，持续优化补充医疗保险运行机制，为大家提供更好的医疗保障服务。
问卷星提供技术支持
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