2026年05月份安尔信满意度调查（智能化）

        您的满意是我们前进的动力，您的合理建议是我们改进的基础，感谢您的配合！
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1.
您所在的项目名称：
为了方便数据的统计，请正确填写项目名称，感谢您的配合！
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2.
维保员的服务态度
满意（15分）
不满意（0分）
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3.
设备故障报修，是否在约定时间内到达？
满意（15分）
不满意（0分）
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4.
维保员维修到达现场，是否第一时间领取报修信息？
满意（10分）
不满意（0分）
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5.
维保员工作时间是否穿工作服？
满意（15分）
不满意（0分）
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6.
维保员维修结束后是否及时填写维修单？
满意（10分）
不满意（0分）
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7.
设备安装维修结束后是否清扫现场再离开？
满意（10分）
不满意（0分）
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8.
本月设备设施的故障率情况是否偏高
满意（15分）
不满意（0分）
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9.
确定维修后，公司配件更换是否及时？
满意（10分）
不满意（0分）
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10.
公司的配件质量、价格
满意
不满意
11.
您对我公司的服务还有哪些意见和建议？
您的建议我们会传达到相关部门整改，您的表扬我们也会告知当事的维保员，感谢配合！
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