消费者网购评论对购买决策影响调查问卷

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1.
1. 您在网购前，是否会通过商品评论明确自己未被满足的需求（如保湿、耐用等）？
A. 经常会
B. 偶尔会
C. 很少会
D. 从不
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2.
2. 当您不确定是否需要某商品时，评论内容是否能帮您判断自身真实需求？
A. 完全可以
B. 基本可以
C. 一般
D. 不太可以
E. 完全不可以
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3.
3. 您是否会通过评论了解产品实际效果，从而识别自己是否需要该商品？
A. 一定会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 不会
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4.
4. 您是否将商品评论作为重要的信息来源，了解真实使用体验？
A. 是，评论是核心参考
B. 是，重要参考之一
C. 一般，仅简单看看
D. 否，不太参考评论
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5.
6. 在搜集商品信息时，您对评论信息的依赖程度如何？
A. 高度依赖
B. 比较依赖
C. 一般
D. 不太依赖
E. 不依赖
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6.
7. 您在选购同类商品时，是否会对比不同商品的评论内容？
A. 一定会仔细对比
B. 经常对比
C. 偶尔对比
D. 从不对比
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7.
8. 您是否会根据评论内容，评估商品与自身需求的匹配程度？
A. 完全会
B. 基本会
C. 一般
D. 不太会
E. 完全不会
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8.
9. 评论中的优缺点描述，是否会影响您对该商品方案的最终评价？
A. 影响极大
B. 影响较大
C. 一般
D. 影响较小
E. 无影响
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9.
10. 当评论整体可信度较高时，您是否更愿意下单购买？
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不确定
D. 大概率不会
E. 不会
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10.
11. 评论建立起的信任感，是否是您最终下单的重要原因之一？
A. 是，决定性因素
B. 是，重要因素
C. 一般，有一定影响
D. 否，影响很小
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11.
12. 若评论可信度低，您是否会放弃购买该商品？
A. 一定会放弃
B. 大概率放弃
C. 不确定
D. 大概率不放弃
E. 绝不放弃
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12.
13. 您完成下单购买的行为，是否直接受到正面评论的推动？
A. 强烈推动
B. 较大推动
C. 一般推动
D. 轻微推动
E. 无推动
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13.
14. 在需求识别、信息搜索、方案评估三个阶段中，评论对您哪一阶段帮助最大？
A. 需求识别
B. 信息搜索
C. 方案评估
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14.
10. 当评论整体可信度较高时，您是否更愿意下单购买？
A. 极大
B. 较大
C. 一般
D. 较小
E. 无影响
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15.
5. 缺少商品细节/实拍内容的评论，是否会降低您对商品的信任度？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不会
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16.
6. 您感知到的该商品评论整体情感倾向是？
A. 正面好评为主
B. 中性客观为主
C. 负面差评为主
D. 好坏参半
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17.
7. 您认为评论能真实反映消费者对商品的主观满意度吗？
A. 完全能
B. 基本能
C. 不太能
D. 完全不能
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18.
8. 正面评论对您购买决策的影响程度是？
A. 极大
B. 较大
C. 一般
D. 较小
E. 无影响
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19.
9. 负面评论对您购买决策的影响程度是？
A. 极大
B. 较大
C. 一般
D. 较小
E. 无影响
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20.
10. 您网购时是否会关注商品累计评论数量？
A. 一定会
B. 偶尔会
C. 不会
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21.
11. 您认为多少评论量才具备足够参考价值？
A. 100条以上
B. 50-100条
C. 20-50条
D. 20条以下即可
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22.
12. 您是否认同“评论数量越多，商品越值得购买”？
A. 完全同意
B. 比较同意
C. 不确定
D. 不太同意
E. 完全不同意
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23.
13. 您是否更愿意参考近30天内的新评论？
A. 是，优先看最新评论
B. 偶尔看
C. 不关注发布时间
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24.
14. 您认为近期新评论能反映商品当前的品质稳定性吗？
A. 完全能
B. 基本能
C. 一般
D. 不太能
E. 完全不能
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