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员工餐厅就餐满意度调查问卷
录音中...
您好!为了解员工对餐厅就餐的实际感受,以便持续改进餐厅服务质量,我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名方式进行,您的回答对我们非常重要,请根据实际情况客观作答。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
*
3.
您所在的部门
*
4.
您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
5.
请对以下菜品相关方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类多样性
菜品种类多样性
菜品营养搭配
菜品营养搭配
菜品新鲜度
菜品新鲜度
*
6.
您最常选择的餐品类型
【多选题】
中式套餐
西式快餐
特色小吃
面食/粉类
沙拉/轻食
汤品
其他
*
7.
请对以下服务相关方面进行评价
很差
较差
一般
较好
很好
服务人员态度
服务人员态度
打餐速度
打餐速度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
投诉处理及时性
投诉处理及时性
*
8.
请对以下方面进行评分(0分最低,100分最高)
就餐等待时间
餐品分量充足度
*
9.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
您认为员工餐厅最需要改进的方面
【多选题】
菜品口味
菜品价格
餐品种类
服务质量
就餐环境
卫生状况
其他
*
11.
您认为当前餐品价格水平
偏高
适中
偏低
*
12.
您认为就餐环境存在的主要问题
【多选题】
座位不足
桌椅清洁不到位
通风效果差
噪音过大
温度不适宜
其他
*
13.
请对员工餐厅的整体满意度进行评分
非常不满意(0)
非常满意(100)
*
14.
您对员工餐厅还有其他意见或建议吗
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员工餐厅就餐满意度调查问卷
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