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NPS调查
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1.
您有多大可能向亲戚朋友推荐我们品牌的电动三轮车?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
2.
您不推荐我们的最主要问题是?
*
3.
您认为我们最急需改进的是什么?
*
4.
您觉得我们在哪些方面还能做得更好?
*
5.
您愿意推荐我们的最主要理由是?
*
6.
您最喜欢我们产品的哪一点?
*
7.
请您对以下各项的满意度进行评分:(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
电池续航与充电体验
电池续航与充电体验
车辆质量与耐用性
车辆质量与耐用性
驾驶舒适与安全性
驾驶舒适与安全性
购车价格与性价比
购车价格与性价比
售后维修服务质量
售后维修服务质量
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8.
您购买电动三轮车的主要用途是?
个人/家庭日常使用
经营拉货、载客等商用
*
9.
作为家用,您最看重车辆的哪些方面?
【
最多
选择3项】
安全性能
驾驶舒适
外观款式
电池续航
价格实惠
售后服务方便
品牌口碑
其他(请注明)
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10.
作为经营用车,您最看重车辆的哪些方面?
【
最多
选择3项】
结实耐用
载重能力强
维修成本低
电池续航
购车价格
售后服务效率
转手残值
其他(请注明)
*
11.
车辆对您的生意帮助大吗?
帮助很大,是重要工具
有帮助
帮助一般
没什么帮助
*
12.
您购买车辆大约多久了?
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
*
13.
您所在的地区是?
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