物业服务满意度调查
问卷说明
尊敬的业主/住户:
您好!为持续提升小区物业服务质量,更好地满足您的居住需求,打造舒适、安全、和谐的居住环境,我司特开展本次物业服务满意度调查。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于服务优化改进,恳请您根据实际感受客观填写,感谢您的支持与配合!
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物业服务满意度调查
录音中...
一、基础信息
*
1.
请选择您所在楼号:___号楼 ___单元
*
2.
您的居住身份:
业主
租户
*
3.
您在本小区居住时长:
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
二、整体服务评价
*
4.
您对小区物业服务的整体满意度如何?
满意
基本满意
一般
不满意
*
5.
您对物业客服工作是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
*
6.
您对物业秩序维护工作是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
*
7.
您对物业保洁工作是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
*
8.
您对物业维修工作是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
*
9.
您对物业绿化工作是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
三、意见建议
*
10.
您最希望物业改进的一项工作:
(没有可填:无)
环境卫生、车辆管理、秩序维护、设施设备维修、客服服务等……
*
11.
其他意见或建议:(没有可填:无)
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