护理服务满意度调查表

尊敬的病员或陪伴，

您好!为了不断地改进我们的护理工作，为您提供更加优质的服务，共同创造一个舒适的诊治、疗养环境，恳请您利用几分钟的时间填写这份问卷，在下面您认可的项目上选择，以提供我们改进的方向。谢谢您的支持与合作，敬祝您早日康复!
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1.
您初到病房时，对护理人员的接待
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
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2.
住院后是否有人向您介绍住院须知（如病房环境、主管医护人员等）
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
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3.
护士长能够经常深入病房了解情况或征求您的意见
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
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4.
住院期间，您对护理人员的服务态度是否满意（如提出的问题是否耐心解答等)
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
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5.
住院期间，您对护理人员的技术操作水平
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
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6.
当需要护士帮助时，按呼叫器后，护士是否及时处理（如更换输液瓶等）
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
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7.
当护士为您进行治疗时，是否告诉您治疗的目的和注意事项
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
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8.
护士在向您讲解有关您病情的健康知识和促进健康的方法方面您满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
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9.
在为您进行治疗或护理时，护士能保护您的隐私并主动为您提供适当的遮蔽
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
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10.
护士是否随时巡视病房
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
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11.
您对护理人员的医德医风
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
*
12.
您对所在病房的环境（安静、整洁、舒适、温馨、安全)
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
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13.
在您住院期间，您对本病护理服务的总体评价
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
14.
在您住院期间，最让您满意的护理人员是：
15.
您对科室的工作有何意见或建议：
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