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学校后勤综合服务管理平台建设需求调查
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为进一步提升学校后勤服务质量与管理效率，优化校园服务体验，学校计划建设后勤综合服务管理平台，涵盖资产管理系、水电管理系统、智能报修维修平台三大核心板块。现面向全体师生开展问卷调查，广泛征集师生使用需求，您的真实反馈将为平台建设提供重要参考。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于平台优化建设，请根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合。
一、基本信息
*
1.
您的身份是？
学生
专任教师/行政/后勤工作人员
二、资产管理系统建设（专任教师/行政/后勤工作人员填写）
*
2.
您所在部门/处室是否有资产查询、借用、归还等相关使用需求？
经常有
偶尔有
很少有
没有
*
3.
您所在部门/处室是否希望通过线上平台完成资产借用、归还、申请与审批？
非常希望有
比较希望有
无所谓
不希望
*
4.
您认为学校/部门/处室资产目前存在哪些主要问题？
【多选题】
资产信息不清晰，难以查询
资产盘点耗时耗力，效率低下
资产闲置与浪费现象严重
资产损坏或丢失后责任难以追溯
资产管理保养不及时
*
5.
您希望资产管理系统具备哪些功能？
【多选题】
资产信息一键查询（位置、数量、状态）
线上资产借用/归还/审批
资产损坏、报废上报
资产使用记录、借用限期提醒
部门资产统计与管理
*
6.
您对资产管理系统建设的态度是？
非常支持
支持
无所谓
不支持
三、智能报修维修系统建设（学生/专任教师/行政/后勤工作人员填写）
*
7.
您通常通过哪些渠道进行报修
【多选题】
电话报修
现场填写纸质单报修
微信公众号报修
短信、微信、QQ报修
向楼宇宿管员/老师反映
不知道如何报修
*
8.
您对报修维修服务的核心诉求是？
【多选题】
响应速度快
维修质量高
报修流程简单便捷
维修过程、进度透明可查
*
9.
您希望智能报修维修系统具备哪些核心功能？
【多选题】
一键拍照上传报修、故障描述
实时查看报修进度、维修人员信息
维修完成后满意度评价
紧急报修优先处理通道
历史报修记录查询
预约维修时间
*
10.
您对智能报修维修系统建设的态度是？
非常支持
支持
无所谓
不支持
四、智能水电管理系统建设（学生填写）
*
11.
您在宿舍内是否经常看到水电浪费现象？
频繁看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
*
12.
您身边同学使用大功率违规电器的情况是？
非常普遍
有部分同学使用
极少数同学使用
完全没有
*
13.
您是否清楚宿舍使用大功率电器，会引发线路短路、火灾等安全隐患？
非常清楚，深知危险性
大概了解，但没注意
不太清楚
完全不清楚
*
14.
您希望智能水电管理系统提供哪些功能
【多选题】
实时水电用量查询
水电费在线缴纳
用电安全预警提醒
水电使用数据分析与建议
宿舍用水用电限制设置
历史账单查询
*
15.
对于学校推行智能控水、控电（如定时供水供电、用量提醒、使用大功率电器自动断电）建设，您的态度是？
完全支持，减少浪费，确保安全
比较支持，愿意配合
中立，看实际使用效果
不支持，觉得不方便
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