家具家电采购项目满意度调查

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1.
您的性别:
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2.
您的年龄:
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3.
您对本次家具家电安装服务的总体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
您对安装服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
您对安装品质/质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
产品交付时的包装是否完好,无破损、磕碰
非常完好
基本完好
一般
轻微破损
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7.
采购的家具家电是否满足日常工作/生活的实际需求
完全满足
基本满足
一般
部分满足
完全不满足
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8.
产品使用至今(如适用)是否出现故障或质量问题
无任何问题
偶尔小问题
不影响使用
一般
多次出现问题
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9.
本次采购项目中,您认为最需要改进的方面是(可多选)【多选题】
采购流程优化
产品质量提升
交付周期缩短
安装服务改进
售后服务改善
成本控制加强
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10.
您对我们的安装服务还有哪些不满意的地方?
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