关于社区团购电商用户消费行为的市场调查问卷

您好！我们是电商专业的学生，正在开展关于社区团购电商用户消费行为的调查，旨在了解用户在社区团购平台的消费习惯、需求及痛点，为社区团购电商的运营优化提供数据参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！
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1.
1. 您的性别是？
A. 男
B. 女
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2.
2. 您的年龄段是？
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
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3.
3. 您的职业是？
A. 学生
B. 企业职工
C. 自由职业者
D. 公职人员
E. 其他
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4.
4. 您所在城市的线级是？
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三线及以下城市
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5.
5. 您是否使用过社区团购平台（如美团优选、多多买菜、橙心优选等）？【多选题】
A. 是
B. 否
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6.
6. 您每月使用社区团购平台的频次是？
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6次及以上
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7.
7. 您在社区团购平台主要购买的商品品类是？（可多选）【多选题】
A. 生鲜蔬果
B. 肉禽蛋奶
C. 休闲零食
D. 日用百货
E. 粮油调味
F. 其他
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8.
8. 吸引您选择社区团购平台的核心原因是？（可多选）【多选题】
A. 价格实惠
B. 取货便捷（自提点近）
C. 商品种类丰富
D. 配送时效快
E. 促销活动多
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9.
9. 您在社区团购平台单次消费的金额通常是？
A. 20元及以下
B. 21-50元
C. 51-100元
D. 101元及以上
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10.
10. 您在社区团购购物时，最担心的问题是？（可多选）【多选题】
A. 商品质量差（如生鲜不新鲜）
B. 缺货/漏发
C. 售后处理慢
D. 取货点服务差
E. 信息泄露
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11.
11. 您更倾向于在哪个时间段下单社区团购商品？
A. 早晨（6:00-9:00）
B. 中午（11:00-13:00）
C. 傍晚（17:00-19:00）
D. 晚上（20:00-23:00）
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12.
12. 您是否会因为社区团购的“限时秒杀”“团长推荐”而额外购买商品？
A. 经常会
B. 偶尔会
C. 很少会
D. 绝不会
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13.
13. 您对社区团购平台的商品配送时效满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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14.
14. 您是否会向身边的人推荐社区团购平台？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
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15.
15. 【主观题】您认为社区团购电商在商品质量、配送服务或价格方面还有哪些改进空间？
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活愉快！
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