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养生理疗门店运营与活动调研问卷
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尊敬的门店负责人:
您好!为精准了解中医养身理疗门店的经营现状、获客痛点、活动需求及服务升级方向,助力门店打造适配市场、高引流、高转化的线下体验活动,我们特开展本次商家专项调研。
本问卷全程匿名,所有数据仅用于行业调研与活动方案优化,恳请您结合门店实际经营情况如实填写,感谢您的真诚配合与支持!
填写说明:单选题请选择唯一答案,多选题可多选,主观题可自由作答
一、门店基础经营信息
*
1.
您的门店主营项目包含哪些?(多选)
【多选题】
A. 专业正骨矫正(体态矫正、关节复位、骨骼调理)
B. 传统养生推拿(肩颈、腰背、经络推拿)
C. 康复理疗(劳损修复、术后辅助调理)
D. 艾灸、拔罐、刮痧等配套养生项目
E其他特色项目_________
*
2.
您的门店经营时长?
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5-10年
E. 10年以上
*
3.
门店日常技师配置数量?
A. 1人(单人门店)
B. 2-3人
C. 4-6人
D. 6人以上
*
4.
门店核心客群主要为?(多选)
【多选题】
A. 上班族(肩颈腰背劳损群体)
B. 中老年养生调理群体
C. 青少年体态矫正群体(驼背、高低肩等)
D. 运动损伤康复群体
E. 大众休闲养生体验客群
二、门店活动开展现状与意愿
*
5.
您的门店是否开展过正骨、推拿类线下体验引流活动?
A. 长期定期开展(每月1次及以上)
B. 偶尔开展(节假日/淡季不定期开展)
C. 仅开业初期开展过
D. 从未开展过
*
6.
您是否愿意参与我方统筹的正骨推拿公益/优惠体验联动活动?
A. 非常愿意,积极报名参与,希望长期合作
B. 愿意,可尝试参与单次活动
C. 不确定,需结合活动规则、成本、引流效果判断
D. 不太愿意,自有固定获客渠道
E. 完全不愿意
*
7.
若您暂不考虑参与联动活动,核心原因是?(可多选,愿意参与可跳过)
【多选题】
A. 活动人力、时间、物料成本过高
B. 担心活动引流客群质量低、转化效果差
C. 门店客流饱和,无需额外引流
D. 不认可活动模式,限制门店自主经营
E. 缺乏活动策划、执行经验
三、商家参与活动的核心吸引条件
*
8.
哪些条件最能吸引您的门店参与体验活动?(多选,优先选择3项核心因素)
【多选题】
A. 精准客流引流,匹配门店核心客群
B. 平台流量扶持、线上曝光宣传,提升门店知名度
C. 低门槛、低成本,无高额合作费用
D. 活动规则灵活,适配门店经营节奏
E. 提供统一活动物料、策划方案、执行支持
F. 助力门店新客留存、提升会员数量
G. 同行联动交流,提升行业资源
H. 树立门店专业口碑,提升本地品牌影响力
*
9.
您最偏好的活动合作模式是?
A. 公益体验模式(平台引流,门店提供免费体验项目)
B. 优惠团购模式(专属低价套餐,薄利多销引流)
C. 体态检测+精准调理模式(免费筛查,付费深度调理)
D. 会员裂变模式(老客带新客,专属福利激励)
E. 门店自主定制活动模式
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10.
您认为最合适的活动开展时长?
A. 单日短期活动
B. 周末2天专场活动
C. 3-7天短期专场
D. 月度长期常态化活动
四、门店经营与活动核心关注维度
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11.
开展体验活动时,您最关注的核心问题是?(多选)
【多选题】
A. 新客引流数量与精准度
B. 活动投入成本与最终转化率
C. 活动流程合理性,不影响门店正常营业
D. 客户体验口碑,避免负面评价
E. 同行竞争差异,打造门店特色
F. 活动售后与客户留存方案
*
12.
目前门店经营最大的痛点是?(多选)
【多选题】
A. 新客获取难,自然客流不足
B. 客户留存率低,复购少
C. 缺乏专业的活动策划与引流方案
D. 门店同质化严重,无核心特色
E. 客户对正骨推拿专业认知不足,信任度低
F. 定价难,性价比无法匹配客户预期
G. 无明显经营痛点
*
13.
您希望通过活动重点推广门店哪些项目?(多选)
【多选题】
A. 肩颈劳损专项调理
B. 腰椎腰背专项正骨推拿
C. 青少年体态矫正调理
D. 全身经络放松推拿
E. 关节复位、骨骼正骨调理
F. 特色养生配套项目
五、主观建议与需求
*
14.
对于正骨推拿行业线下体验活动,您有哪些优化建议、合作需求或其他想法?(可自由填写)
本次问卷填写完毕,再次衷心感谢您的配合!
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