平江县第二人民医院内四科患者满意度调查表
问卷说明
尊敬的病员及家属: 您好!非常感谢您对综合科的信任和支持,为了提高科室护理质量和您的满意度,营造良好的就医环境,请您根据自己的就医体验给予真实客观的评价,在相应的项目上打✓,并提出宝贵意见,为了能有更好的就医体验,您的宝贵意见我们将高度重视,谢谢您的配合,祝您身体健康!
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平江县第二人民医院内四科患者满意度调查表
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*
1.
科室:【单选题】
内四科
0
*
2.
床号:姓名:【填空题】
*
3.
您对入院时护士进行的健康宣教(病区环境、病区设施、住院事项)是否满意?【单选题】
满意
较满意
一般
不满意
*
4.
您对护士态度、耐心、责任心、举止是否满意?【单选题】
满意
较满意
一般
不满意
*
5.
当您有需要时,您对护士提供的帮助是否满意?【单选题】
满意
较满意
一般
不满意
*
6.
护士进行治疗、操作时主动向您解释并主动保护您的隐私。【单选题】
满意
较满意
一般
不满意
*
7.
您对护士讲解的有关疾病、饮食及活动锻炼等健康方面知识,是否满意?【单选题】
满意
较满意
一般
不满意
*
8.
您对护士的护理技术(如打针、抽血等)是否满意?【单选题】
满意
较满意
一般
不满意
*
9.
您在住院期间,护士是否经常与您沟通,关心您,必要时帮助您完成各项自我护理(如口腔护理、翻身、拍背、擦身等)【单选题】
满意
较满意
一般
不满意
*
10.
您对所在病区的护理工作总体印象是否满意?【单选题】
满意
较满意
一般
不满意
*
11.
当您入院时,护士能否送您到病房,态度热情,主动自我介绍,介绍病房设施和注意事项
介绍
介绍不全
未介绍
*
12.
住院期间,您按过铃后,护士能否及时到床边。
能
有时能
不能
*
13.
住院期间,护士主动介绍所用药物相关知识(药物名称,功能,用法等)
介绍
有时介绍
不介绍
*
14.
您最满意的护士是?
【请选择1
-
2项】
吴艺珍
徐炳峰
吴正佳
冯庆林
方洪
曾陆野
方微
何细辉
黄影
吴英
刘欣
曾茜
*
15.
您最满意的医生是?
【请选择1项】
陈视章
吴宇全
张胜
杨芳
陈奇军
熊倪
方越
吴旭
*
16.
您在住院期间还满意吗?请打分(选择一项)
90
95
98
100
17.
请留下您最宝贵的意见和建议
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