湘潭市民营企业金融服务环境调查问卷

您好！
    本次调查问卷为2026年度九三学社湘潭市委会“优化金融服务环境，助推我市民营企业发展”专题课题调研的重要组成部分。调研成果将提交相关部门，助力完善普惠金融举措，推动金融服务更好适配我市实体经济发展需求。问卷采用匿名形式，调研数据仅限课题研究使用，信息严格保密。衷心感谢您的参与和支持！
一、企业基础信息
*
1. 企业所属行业【多选题】
装备制造
新材料/新能源
农产品加工
商贸流通
建筑工程
现代服务业
信息技术/数字科技
餐饮文旅
医疗器械
其他
*
2. 企业上一年度营收规模
100万元以下
100万—1000万元(不含1000万）
1000万—2000万元(不含2000万）
2000万—5000万元(不含5000万）
5000万元及以上
*
3. 企业当前纳税信用等级
A级
B级
M级
C级
D级
不清楚
二、企业整体融资概况
*
4.近3年内，企业是否向银行、市担保集团、小额贷款公司等机构申请融资?
从未申请
申请过
*
5.融资未获批或授信额度缩减的主要原因【多选题】
不动产抵押物不足、无自有厂房土地抵押
企业征信查询次数过多
企业存在逾期、担保代偿等征信不良记录
企业流水达不到银行风控标准
所属行业属于银行信贷限制性行业
担保费率偏高、反担保门槛严苛
法定代表人、实控人个人征信存在瑕疵
贷款期限短，无法匹配生产经营周期
银行年度授信额度紧张
其他:
*
6.企业当前在用融资渠道【多选题】
国有商业银行
城商行、农商行
市担保集团增信贷款
小额贷款公司
民间借贷、个人拆借
无外部融资，仅依靠自有资金经营
其他:
*
7.企业当前最迫切需要的信贷产品类型【多选题】
纯信用贷款（快速审批放款）
不动产中长期抵押贷款
设备、存货动产质押贷款
知识产权质押贷款
供应链订单贷、票据贴现
政府贴息普惠低息贷款
短期纾困周转贷
没有信贷需求
*
8.企业可承受年化综合融资成本（利息+担保费+各类手续费用）
4%及以内
4%—6%
6%—8%
8%—10%
10%以上
三、企业征信
（一）征信查询带来的问题
*
9.是否了解征信查询次数会影响授信?
是
否
*
10.是否遭遇以下征信查询“误伤”情形【多选题】
仅咨询贷款产品、未正式提交申请，仍产生征信查询记录
多家银行同步预审，短期内批量新增查询记录
金融机构未经企业书面授权擅自查询征信
法人个人征信查询过多，连带企业授信审批受限
未发生任何征信查询误伤情况
不清楚
（二）征信不良记录与信用修复
*
11.当前企业征信报告是否存在逾期、欠息、担保代偿、欠税等不良记录?不良记录主要形成原因【多选题】
经营周转困难，贷款短期逾期
为第三方企业担保产生代偿记录
银行系统录入错误、错报信息形成不良
票据、税费逾期产生负面征信信息
实控人个人负债逾期关联企业征信
其他
无不良记录
*
12.是否针对征信错误、不良记录发起过异议申诉或信用修复?
从未尝试
申请办理过
*
13.征信申诉、修复办理周期
周期过长
周期很短
没感觉
*
14.办理结果:
成功修正全部不良信息
部分问题得到修正
申诉驳回，问题未解决
*
15.未申请征信修复的主要原因【多选题】
不了解申诉、修复流程和渠道
办理周期过长，耗费企业人力时间
流程复杂，缺少专业机构指导
预估修复成功率低，不愿浪费精力
其他
四、银企纠纷
*
16.企业与银行、市担保机构是否曾发生金融争议、纠纷？纠纷主要类型是【多选题】
贷款利率、利息计算分歧
续贷断贷、还款期限争议
担保责任划分、代偿追偿纠纷
征信信息错报引发的争议
提前还款违约金、各类收费争议
抵押物查封、处置执行纠纷
银行无故缩减授信、单方面停贷
其他
无纠纷
*
17.纠纷发生时采取的处置方式【多选题】
企业与银行自主协商沟通
向金融监管部门投诉反映
申请第三方调解组织开展调解
向人民法院提起诉讼
未维权，被动接受处理结果
*
18.纠纷存续期间对企业经营造成的实际影响【多选题】
后续全部银行信贷申请直接驳回
合作上下游客户因负面征信终止合作
企业账户冻结，现金流断裂、生产受限
被迫缩减产能、裁减员工
企业陷入停产、破产风险
未造成明显影响
*
19.您认为当前湘潭银企纠纷调解机制最突出短板
调解机构覆盖面不足，企业找不到对接窗口
金融机构参与调解主动性不足，缺少约束机制
调解协议无强制执行力，共识难以落地
缺少金融、法律复合型专业调解人员
纠纷处置无办理时限，拖延问题突出
其他
*
20.若全市设立银企一站式纠纷调解服务平台，您是否愿意主动寻求帮助?
非常愿意
无所谓
不愿意
五、金融服务综合评价
*
21.企业办理金融业务最突出的问题（限选三项）【最多选择3项】
贷款申报材料繁杂、重复提交
征信审批规则不透明、标准不公开
政银企常态化沟通渠道缺失
普惠金融政策宣传不到位，企业不知情
担保机构收费偏高、反担保条件严苛
到期续贷流程复杂或成本高昂，易出现资金断档
征信异议、信用修复渠道不通畅
线上信贷产品额度小、期限短
其他
*
22.湘潭现有普惠金融、企业纾困扶持政策落地成效评价
政策落地顺畅，已享受贴息、降担保费等红利
知晓政策，但申报门槛高、流程复杂，或覆盖面较小
政策宣传缺失，完全不了解相关扶持举措
六、中小微企业互助互救机制意向调研
*
23.您是否支持湘潭搭建中小微企业金融互助互救综合平台?
支持
无所谓
不看好
*
24.愿意参与的互助服务形式【多选题】
企业信用互助，抱团联合增信获取银行授信
行业企业风险信息共享，同步预警金融风险
平台统一对接金融机构，批量争取优惠信贷政策
搭建纠纷互助调解机制，集体对接银行化解争议
定期开展征信管理、融资实操培训、沙龙
合规框架内行业短期周转互助资金
其他
七、其他意见建议
25.针对征信查询管控、企业信用修复工作，具体改进建议：
26.针对银企纠纷调解、简化金融纠纷处置流程，意见诉求：
27.政府、金融机构可出台哪些举措，优化湘潭市民营企业金融服务环境：
28.其他补充诉求、典型案例及相关建议：

由衷感谢您的参与！

问卷星提供技术支持
举报