千岛湖洲际度假酒店餐饮部员工激励管理优化调查问卷

尊敬的餐饮部同事：
       您好！为优化酒店餐饮部员工激励管理体系，提升大家的工作满意度与归属感，我们特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究与管理优化，绝不会泄露个人信息。请您结合自身实际工作体验如实填写，您的每一份回答都将对管理改进起到重要作用，感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄：
20-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
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3.
您在酒店餐饮部的工作年限：
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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4.
 您的岗位类型：
服务员
收银员
领班 主管
经理
其他
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5.
 您的学历水平：
高中及以下
大专
本科
本科以上
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6.
您对当前的基本工资标准满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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7.
您对绩效奖金、提成的核算与发放合理性满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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8.
您对酒店提供的五险一金、商业保险等社保福利满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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9.
您对带薪年假、法定节假日休假政策的执行满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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10.
您对酒店提供的餐饮补贴、住宿条件满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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11.
您对节日福利、员工关怀活动（如生日会、团建）满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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12.
您对餐饮部的工作场地整洁度、卫生条件满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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13.
您对工作所需的设备设施（如餐具、收银系统）完好性与实用性满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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14.
您对工作区域的通风、采光、温度等环境舒适度满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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15.
您对工作中的安全防护措施（如防滑、防烫伤、防疫保障）满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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16.
您对同事间的协作氛围、沟通顺畅度满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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17.
您对上下级之间的沟通效率、相处氛围满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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18.
您对餐饮部的考勤制度（如打卡、请假流程）合理性满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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19.
您对工作流程、服务标准等规章制度的清晰度与可操作性满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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20.
您对酒店及餐饮部的奖惩制度公正性满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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21.
您对制度执行的一致性（如对所有员工一视同仁）满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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22.
您对酒店及餐饮部的信息公开透明度（如制度变更、重要通知传达）满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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23.
您对入职培训的全面性与实用性满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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24.
您对岗位技能提升培训（如服务技巧、应急处理）的频次与质量满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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25.
您对跨岗位培训、轮岗学习的机会满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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26.
您对培训内容与实际工作需求的匹配度满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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27.
您对培训后的反馈与改进机制满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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28.
您对餐饮部的晋升通道（如服务员→领班→主管）清晰度满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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29.
您对晋升考核标准的公正性与透明度满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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30.
您认为当前的晋升机会是否充足：
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不充足
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31.
您对晋升后的薪资待遇、权责匹配度满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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32.
您在工作中是否获得了足够的晋升指导与支持：
完全没有
有一些，但不够
比较充分
非常充分
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33.
您对绩效考核指标（如服务质量、工作效率、卫生达标率）的合理性满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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34.
您对绩效考核流程的规范性与透明度满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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35.
您认为绩效考核结果是否能真实反映个人工作表现：
完全能真实反映
基本能真实反映
不太能真实反映
完全不能真实反映
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36.
 您对绩效考核结果与薪酬、晋升等激励措施的挂钩合理性满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您工作顺利，生活愉快！
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