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| 我需要按照组织要求的“角色”来调整自己的情绪表达 |
我需要按照组织要求的“角色”来调整自己的情绪表达 | | | | | |
| 为了完成任务,我会隐藏自己的真实情绪 |
为了完成任务,我会隐藏自己的真实情绪 | | | | | |
| 我不仅是外表上表现热情,也会从内心去理解对方的立场 |
我不仅是外表上表现热情,也会从内心去理解对方的立场 | | | | | |
| 当沟通不畅时,我会调整自己的沟通方式来调动对方情绪 |
当沟通不畅时,我会调整自己的沟通方式来调动对方情绪 | | | | | |
| 结束一天的组织工作后,我常感到情感上的疲惫或“心累” |
结束一天的组织工作后,我常感到情感上的疲惫或“心累” | | | | | |
| 工作中,即使心情不好,我也需要面带微笑、展现积极状态 |
工作中,即使心情不好,我也需要面带微笑、展现积极状态 | | | | | |