9月消毒供应中心及外包公司满意度调查表

     为进一步加强对科室管理，改进消毒供应中心及外包敷料质量控制，向手术室提供更优质的服务，特制定满意度调查表，请手术室人员按照实际情况如实评价以下内容，每一项满分为10分。（满意8-10分；较满意5-7分:一般满意1-4分:不满意0分）
*
1.
您对消毒供应中心工作人员语言沟通是否满意
不满意(1)
满意(10)
*
2.
您对消毒供应中心工作人员工作主动性及责任心是否满意
不满意(1)
满意(10)
*
3.
您对消毒供应中心下收下送及时准确，服务到位是否满意 
不满意(1)
满意(10)
*
4.
您对手术器械的清洗质量是否满意
不满意(1)
满意(10)
*
5.
您对手术器械的包装质量是否满意
不满意(1)
满意(10)
*
6.
您对手术器械的消毒灭菌物品的质量是否满意
不满意(1)
满意(10)
*
7.
您对加急器械的处理是否满意
不满意(1)
满意(10)
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8.
当您遇到问题，消毒供应中心工作人员是否能积极沟通协调处理
不满意(1)
满意(10)
*
9.
消毒供应中心是否能征求手术室意见及时整改
不满意(1)
满意(10)
*
10.
护士长的管理是否满意
不满意(1)
满意(10)
11.
您觉得消毒供应中心还有哪些需要改进的问题
12.
您最满意的护士
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13.
您对外包公司提供的敷料包包内清洁干燥，无破损及异物是否满意
不满意(1)
满意(10)
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14.
您对外包公司提供的敷料包品名、数量、规格与下送清单相符是否满意
不满意(1)
满意(10)
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15.
您对外包公司提供的灭菌包封包严密，松紧适宜是否满意
不满意(1)
满意(10)
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16.
您对外包公司提供的灭菌包外观完整、无破损、清洁无污渍是否满意
不满意(1)
满意(10)
*
17.
您对外包公司提供的灭菌包灭菌质量是否满意
不满意(1)
满意(10)
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18.
您对外包公司提供的敷料包包内物品配置与敷料清单相符是否满意
不满意(1)
满意(10)
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19.
您对外包公司提供的敷料包包外追溯标识正确、清晰是否满意
不满意(1)
满意(10)
*
20.
您对外包公司提供的敷料包能够满足临床需要，配送及时是否满意
不满意(1)
满意(10)
*
21.
您对外包公司无菌物品的转运工具清洁度与密封性是否满意
不满意(1)
满意(10)
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22.
您对外包公司服务人员态度、处理问题积极反馈是否满意
不满意(1)
满意(10)
23.
需要改进内容及建议
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24.
您所在的科室【多选题】
手术室
手术二部
经开手术室
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