鹤庆群邦农业客户需求调查问卷

尊敬的客户：
您好！我们是开展项目策划课程实践的学生团队。鹤庆县群邦农业科技有限责任公司自2016年成立以来，深耕花卉、蔬果、谷物种植及畜禽水产养殖领域，以“种植-养殖-销售-冷链配送”全产业链模式服务客户，并提供农业技术咨询等服务。为深入了解您的需求，为该公司的产品优化与服务升级提供参考，我们特设计此问卷。
 
问卷仅需3分钟左右完成，所有信息仅用于课程学习与分析，将严格保密。您的真实反馈对我们的课程实践至关重要，恳请您协助填写，衷心感谢您的支持与配合！
 
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1. 您的身份类型：
A. 个人消费者
B. 农产品经销商
C. 餐饮企业采购
D. 种植/养殖合作社成员
E. 其他
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2. 您与鹤庆群邦农业的合作/购买时长：
A. 从未合作/购买
B. 1年以内
C. 1-3年
D. 3年以上
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3. 您所在的地区：
A. 鹤庆县内
B. 大理州内（非鹤庆）
C. 云南省内（非大理）
D. 云南省外
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4. 您接触过该公司的哪类业务？（可多选）【多选题】
A. 新鲜蔬果/谷物购买
B. 畜禽/水产品采购
C. 花卉及礼品购买
D. 农业技术咨询
E. 未接触过具体业务
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1. 您通过哪种渠道了解到鹤庆群邦农业的产品？（可多选）【多选题】
A. 线下门店
B. 朋友/同行推荐
C. 微信/朋友圈
D. 短视频平台（抖音/快手）
E. 本地集市
F. 其他
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2. 您最常购买我司的哪类产品？（可多选）【多选题】
A. 粮食作物（大米/玉米等）
B. 经济作物（蔬菜/水果等）
C. 特色农产品（火腿/蜂蜜等）
D. 农资产品（种子/肥料等）
E. 农产品加工品
F. 其他
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3. 您购买产品时最关注的因素是？（单选）
A. 产品品质
B. 价格
C. 新鲜度
D. 包装
E. 产地溯源
F. 售后服务
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4. 您对我司产品的品质满意度如何？（单选）
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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5. 您认为我司产品的价格定位是否合理？（单选）
A. 偏高
B. 合理
C. 偏低
D. 不了解市场行情
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6. 您通常通过哪种方式购买我司产品？（可多选）【多选题】
A. 线下门店自提
B. 送货上门
C. 电商平台（微信小店/淘宝等）
D. 批发市场批量采购
E. 其他
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7. 您对我司的交货/配送速度满意度如何？（单选）
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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8. 您是否需要我司提供“定制化农产品”服务（如按需求种植/包装）？（单选）
A. 非常需要
B. 有需要
C. 无所谓
D. 不需要
E. 暂不考虑
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9. 您是否关注农产品的“绿色有机”认证？（单选）
A. 非常关注，只买有机产品
B. 比较关注，优先选择
C. 一般，看价格
D. 不关注
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10. 您希望我司增加哪些类型的农产品？（可多选）【多选题】
A. 时令鲜蔬
B. 特色水果
C. 生态家禽/水产
D. 深加工食品（果干/腌菜等）
E. 农资新品
F. 其他
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11. 您对我司的售后服务（如退换货、咨询响应）满意度如何？（单选）
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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12. 您是否愿意推荐身边的人购买我司产品？（单选）
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
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13. 您希望通过哪种方式获取我司的产品上新/优惠信息？（可多选）【多选题】
A. 微信公众号
B. 短信通知
C. 朋友圈推送
D. 电话告知
E. 门店海报
F. 其他
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14. 您是否需要我司提供“农产品种植技术指导”服务？（单选）
A. 非常需要
B. 有需要
C. 无所谓
D. 不需要
E. 暂不考虑
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15. 您认为我司目前最需要改进的方面是？（单选）
A. 产品种类
B. 价格
C. 配送服务
D. 品质把控
E. 售后服务
F. 宣传推广
三、开放式问卷
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1. 您对鹤庆群邦农业的产品或服务，还有哪些具体的意见或建议？
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2. 您希望我们新增哪些未提及的服务或产品？
再次感谢您的参与和支持！祝您生活愉快，事业顺利！
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3. 其他您想对我们说的话？
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