消毒供应中心满意度调查

尊敬的各位领导、同仁：
    消毒供应中心（以下简称CSSD）为更好的服务全院各科室，邀请您对CSSD二季度工作质量和服务给予客观真实的评价，感谢您的参与!
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1.
工作人员仪表规范、着装整洁。
满意
一般
不满意
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2.
工作人员接听电话态度和蔼、耐心解答。
满意
一般
不满意
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3.
每日按时下收污染器械，不污染周围环境。
满意
一般
不满意
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4.
专用回收车辆、容器（密闭式）下收污染器械和物品。
满意
一般
不满意
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5.
污染物品与无菌物品严格分车辆、容器运送。
满意
一般
不满意
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6.
下送人员交接无菌物品前清洁或消毒双手。
满意
一般
不满意
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7.
下送物品轻拿轻放，与临床科室人员共同清点确认。
满意
一般
不满意
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8.
灭菌物品外包装清洁、干燥，无松散、无开裂。
满意
一般
不满意
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9.
灭菌包内物品清洁、数量准确、功能完好、方便使用。
满意
一般
不满意
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10.
灭菌包内化学指示卡变色符合要求。
满意
一般
不满意
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11.
灭菌包外标签信息清晰、完整，容易识别。
满意
一般
不满意
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12.
灭菌物品及一次性无菌物品发放无过期，质量符合要求。
满意
一般
不满意
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13.
突发事件、急需特殊抢救物品时，能及时得到工作人员的帮助。
满意
一般
不满意
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14.
灭菌物品及一次性无菌物品出现质量缺陷，能积极沟通协调，妥善处理。
满意
一般
不满意
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15.
您最满意的工作人员。【多选题】
张宝兰
陈淑芳
杜娜
胡蝶
李清莲
肖颖
16.
您*不*满意的工作人员。（反向提问）【多选题】
张宝兰
陈淑芳
杜娜
胡蝶
李清莲
肖颖
17.
您不满意的具体事由是什么？
18.
您对CSSD整体服务工作的意见和建议。
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19.
您所在的科室。
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