2024年超长期特别国债支持地方消费品以旧换新项目满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：

       您好！为了解“超长期特别国债支持地方消费品以旧换新”项目的实施效果，我们开展本次调研。问卷匿名处理，数据仅用于分析改进，恳请您如实填写，非常感谢！
一、消费者问卷（参与以旧换新的个人用户）
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1.
您是否参与了本次以旧换新活动?
是（继续答题）
否（问卷结束，感谢参与）
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2.
您的换购品类是?（可多选）【多选题】
家电（冰箱/电视等）
汽车
其他:
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3.
您通过何种方式申报补贴?
纯线上（APP/小程序）
纯线下（政务窗口）
线上+线下（需补充材料）
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4.
您认为申报流程的便捷程度如何?（1分=极麻烦，5分=极便捷）
1分
2分
3分
4分
5分
*
5.
补贴到账时间是?
3天内
4-7天
8-15天
15天以上
未到账
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6.
补贴额度是否符合您的预期?【多选题】
完全符合
基本符合（差距＜10%）
不太符合（差距10%-30%）
完全不符合（差距＞30%）
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7.
换购时，商品的品牌/型号丰富度如何?
非常丰富（覆盖主流品牌+新款）
较丰富（满足基本需求）
一般（选择有限）
匮乏（无心仪商品）
8.
您对本次以旧换新的建议（如流程、补贴、商品等）:
二、商贸企业问卷（参与以旧换新的本地企业/商户）
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9.
贵企业是否参与了本次以旧换新活动?
是（继续答题）
否（问卷结束，感谢参与）
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10.
参与活动后，贵企业的销量变化是?
增长0-10%
增长11-20%
增长21-30%
增长30%以上
无变化/下降
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11.
库存周转效率变化:
明显加快（周转天数减少>15天）
略有加快（减少5-15天）
无变化
变慢
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12.
政府是否开展政策培训（如规则解读、系统操作）?
每月1次及以上
季度1次
仅启动时培训
未培训
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13.
当企业反馈问题（如系统故障、补贴争议），政府响应速度:
1个工作日内
2-3个工作日
4-7个工作日
7天以上
未响应
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14.
您认为本次政策对企业的帮助程度如何?（1分=无帮助，5分=极大帮助）
1分
2分
3分
4分
5分
15.
对政策优化的建议（如政企对接、补贴规则等）:
问卷结束，再次感谢！

若您愿意留下联系方式（可选）:__________（便于后续回访，仅用于调研）
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